Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de passer à l'etape 2 pendant l'installation
Bonjour, Je viens de monter une alarme somfy home keeper pro. Celle ci fonctionne tres bien, je reçois les sms apres avoir activé la sim. Mais impossible de passer a... -
Pignon Moteur Slidymoove 600
Bonjour, Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un... -
Box domotique TaHoma déjà activée ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box TAHOMA V1 code PIN : 0203-9860-1920. J’ai suivi la procédure pour la réinitialiser. mais sans succès…. « Ce code... -
Ce code PIN est correct mais votre box (neuve)est déjà activée.
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma neuve. L'expéditeur (maison moderne) à reçu le colis détérioré et a voulu tester la box avant de me l'envoyer. Du coup après avoir... -
Protexiom GSM 3 - La sirène extérieure ne sonne plus alors qu'aucun défaut ne s'affiche.
Bonjour, A la suite d'un changement de piles, la sirène extérieure ne sonne plus. Avant le changement de piles, la sirène extérieure affichait deux défauts : perte de liaison... -
Compatibilité des crémaillères Freevia 400 et 600
Bonjour, Il me manque 5 crémaillères de 33cm pour mon Freevia 400 et j'en ai trouvé provenant d'un Freevia 600. Est-ce le même dessin/largeur et pourrais-je les utiliser sans... -
batterie gonflée
Bonjour, J'ai ma batterie de mon alarme qui est toute gonflée, je ne sais pas quoi faire. C'est marqué sur la batterie : PL603450/1ICP7/35/51 je ne sais pas si ca peut aider... -
Batterie de secours ? Problème électrique ?
Bonjour. J'ai une freevia 600 sur portail coulissant. Il fonctionne avec batterie de secours dès qu'on rebranche sur courant ça ne fonctionne plus. Je ne trouve pas la panne. Le... -
Tahoma activée mais l'application demande encore à l'activer
Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application elle me demande d'activer Tahoma. Lorsque j'active (ce qui était déjà fait) j'obtiens une réponse "code pin correct mais...
