Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Why I can not connect to the PC interface of Protexiom Optimum GSM alarm?
Our protexiom optimum gsm alarm was installed in 2015 by Somfy. The PC-interface has been working properly. And since I have the Somfy app in my mobile phone, I noticed the... -
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
Comment connecter SITUO 5 IO V2 PURE SOMFY avec volet roulant kline ?
Bonjour j'ai eu lors de la livraison de ma maison une télécommande SITUO 5 IO V2 PURE SOMFY pour pouvoir regrouper plusieurs volets roulants mais je n'arrive pas à la paramètrer... -
Problème avec lanceur de scénario depuis la dernière mise à jour?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour Tahoma, mon lanceur de scénario ne fonctionne plus. Quand on appuie sur un bouton, le scénario semble se lancer, mais il ne se passe... -
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Activation & désactivation alarme par le calendrier
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Bonjour, alors qu'il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j'ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets... -
Connexoon connexion impossible. Que faire?
Bonjour, Depuis quelques jours (après un an de bon fonctionnement) la connexion avec connexoon window ne se fait plus sur mon smartphone et donc mes volets ne sont plus... -
Activer alarme indoor camera depuis Tahoma
Bonjour, Je viens d'installer une caméra INDOOR CAMERA que j'ai paramétré depuis l'appli SOMFY PROTECT puis j'ai appairé sur la plateforme TAHOMA. Néanmoins, je n'arrive pas... -
Programmation du screen avec slim io receiver
Bonjour, J'ai du mal avec mon screen, qui est en partenariat avec un "slim io receiver screen+plug". J'arrive plus ou moins le programmer, mais je ne peux pas faire entrer...
