Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Caches badges Somfy Home Protect perdus
Bonjour, J'ai perdu les 2 caches de mes badges Somfy Home Protect. Pourriez vous svp m'indiquer la procédure a suivre svp? Merci d'avance, Audrey Clavel -
Probleme connexion TAHOMA / DEXXO PRO IO ?
Bonjour , J'ai un souci de connexion entre Tahoma et ma motorisation DEXXO PRO IO . En passant par l'interface Tahoma , je n'arrive pas à associer Dexxo pro io , soit par... -
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Bonjour à vous, Suite à l'acquisition d'une caméra Outdoor que j'ai voulu installée, celle-ci ne peut être liée à mon compte car déjà installée ailleurs... L'adresse Mac de... -
Sonnerie V100 ne fonctionne plus ?
Bonjour Mon visiophone V100 est installé depuis 1 an et 3 mois, tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jour le bouton du portier ne déclenche plus la sonnerie, les... -
Boîtier déjà connecté
J’ai acheté une maison ou était déjà installé le boîtier somfy j’ai rentré le code pin, il est correct mais m’indique que le boîtier est déjà connecté. Merci d’avance Code... -
Moteur de volet roulant inadapté ?
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Prise connectée Caméra outdoor?
Bonjour J'ai acheté ma caméra outdoor Somfy Avant de l'installer, à partir d'une lumière extérieure, pourriez vous me donner quelques précisions : Si je souhaite un pilotage... -
Impossible de connecter ma caméra interieure
Lorsque j essaie de connecter ma caméra interieure cela me dit qu elle est déjà sur un autre compte. Comment réussir à supprimer cet autre compte. Merci. Numero de la caméra... -
Association caméra intérieure avec tahoma
J'ai deux caméras Somfy Intérieur associées à l'application Somfy protect. Une remonte sur Tahoma et pas l'autre. Impossible d'ajouter manuellement la caméra car tahoma me...
