Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible d'activer connexoon
Bonjour, j'arrive pas à activer connexoon mon code pin est 0407-8090-1827 ( message le code pin est correct mais CONNEXOON ne peux être activé depuis ce site. Merci de nous... -
Equipement inconnu ?
Bonjour, Après avoir installé mon moteur de portail (Elixo-Smart io), j'ai vu apparaître sur mon gestionnaire (Nina timer), 3 nouveaux équipements: - le portail - switch... -
Problème detecteur de mouvement alarme protexial
Bonjour, Je viens d'effectuer la procédure de test de mon detecteur de mouvement qui me faisait remonter un defaut liaison sur ma central. Et visiblement mon detecteur de... -
Pourquoi lorsque je désactive mon alarme ouvre mon garage et une fois refermé cela fait déclencher l’alarme ?
Bonjour, Lorsque j’arrive a mon dépôt, je désactive mon alarme j’ouvre ma porte et mon garage avec les détecteurs d’ouverture au moment de la fermeture de la porte aucun... -
Déclenchement intempestif autoprotection protexiom 75
Bonjour, Je viens de changer toutes les piles de tous mes équipements protexiom 75. 1 détecteur d'ouverture déclenche l'alarme dès que nous ouvrons ou fermons la porte bien... -
Première mise en fonctionnement Protexiom
Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné... -
pertes de liaisons permanentes
Bonjour, J'ai un système d'alarme protexiom. J'ai des pertes de liaisons en permanence. soit le système m'avertit qu'il a perdu la liaison d'un détecteur. Soit le système... -
pourquoi mon équipement n'apparait dans la liste d'ajout de matériel ?
Bonjour, je viens d'acheter 3 détecteurs de mouvements somfy indoor motion sensor et ces derniers n'apparaissent pas dans la liste d'ajout de matériel. (capture d'écran en... -
Erreur installation Link
Bonjour, J'ai acheter une maison avec le système Somfy. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box.allready_in_use. En...
