Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Protexial IO: Configuration et adresse IP suite passage à la fibre
Bonjour, Suite au passage à la fibre j'ai perdu l'accès à ma centrale d'alarme Protexial IO. Plus d'accès à l'IP de la centrale pour ouvrir les ports... Plus d'accès via le... -
Sécurité portillon sur Dexxo compact rts ?
Somfy vient de me changer mon moteur de porte de garage mais ne m’a pas envoyer le même,car j’ai une porte sectionnelle avec portillon intégré et une sécurité portillon que je... -
Problème de transmission SMS
Bonjour, Je n'obtiens plus la transmission des alertes et vérifications cycliques de mon alarme PROTEXIOM GSM. Je n'arrive plus, non plus, programmer mon alarme depuis mon... -
Bonjour, reset impossible sur la caméra indoor , le voyant bleu reste inexorablement allumé?
Bonjour, J'ai réalisé a plusieurs reprises les manipulations indiquées, même après une coupure d'alimentation prolongée, celà ne change rien. -
Caméra Somfy Security ne s'installe pas
Ayant changé d'opérateur internet, je n'arrive plus à installer ma caméra somfy security. J’essaie de l'installer depuis l'application mobile. J'ai bien suivi les différentes... -
Bonjour , je n'arrive pas a activer ma box tahoma , j'ai ce message code pin correct mais box déjà activée ?
bonjour , je n'arrive pas a me connecter sur tahoma , apres avoir note le code pin qui est bien reconnu , jai un message m'indiquant que la box a ete deja activee , et me... -
Remplacement caoutchouc de tension
Bonjour j’ai le même problème que quelques autres personnes concernant la caoutchouc de tension de ma porte de garage qui fissure et donc je ne peux plus accéder à mon garage... -
box changée?
J'ai changé de box et mon boitier connexoon n'est plus reconnu , comment faire ? Code pin : 0815-3081-5303 -
Défaillance module GSM ?
Bonjour, Après avoir arpenté le forum, il semblerait que je suis confronté au même soucis que ce post précédent : https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent... -
Progammation Keytis 2 avec module Hager TRM694G
Bonsoir, Nous tentons de programmer nos cles keytis 2 (nous avons deja 2 qui fonctionnent) pour l'ouverture/fermeture de notre portail. Le module par contre est Hager TRM694G...
