Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Connection ne fonctionne pas
Bonjour, Ma connection pour mes volets roulant ne fonctionne pas. Cela m'indique que mon code pin est déjà activé. Je viens seulement d'emménager dans ma maison. Mon pin... -
Telis 4 RTS - volets peut-être reconnus par Tahoma, mais ils ne bougent pas ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison avec des volants roulants io et RTS. J'ai donc acheté une box Tahoma et ai pu connecter les io sans problème. Pour les RTS... -
Exavia 500 butee
Bonjour ma butée et trop longue et cas tape le mur puis-je mettre une calle merci -
problème de liaison avec un de mes détecteurs de mouvement?
Bonjour, Depuis quelque jours je rencontre un problème de liaison avec un de mes détecteurs de mouvement, l'installation date de 2015 (sans souci jusque la e j'ai pas changer... -
PIN correct mais box déjà activée.
Bonjour, Quand je veux activer ma Tahoma ils me disent que mon code pin est correct mais ma box est déjà activée; est-ce normal ? Merci de votre réponse PS: Mon code pin est... -
supprimer compte?
bonjour, pourriez vous supprimer mon compte alarmesomfy.net lié à ma protexial N° 608547 ? merci par avance. cordialement -
Probleme sur portier V300
Bonjour Tout fonctionne (vidéo, audio, portail, portillon) sauf par appui sur le bouton de la platine extérieur rien: pas de sonnerie intérieure pas de bip à l'extérieure. Si... -
fermeture automatic
Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il... -
Changer interrupteur radio
Bonjour, Malgré le changement de la pile, mon interrupteur de volet roulant ne fonctionne plus. Cette pièce est elle commandable s’il vous plait ? Merci pour votre réponse... -
ouvrir et fermer ma porte de garage
Bonjour, J'ai une porte de garage la toulousaine et je l'ai relier avec un boitier somfy mais je n'arrive pas à le commande avec la telecommande keytis 4rts Est ce que...
