Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Commande Quiet (descente silencieuse) ne fonctionne pas
Bonsoir, la commande Quiet (descente silencieuse) ne fonctionne pas sur un de mes volets, c'est le plus grand de tous (4m) est-ce lié? Pouvez-vous m'aider? Merci. -
Commande murale smoove origin rts
Bonsoir, deux commandes murales commandent les 2 mêmes volets après une mauvaise manipulation. Je souhaiterais que chacune d'elle ne commande qu'un seul volet et différent... -
Easy sun IO et position favorite My
Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)... -
API Bloqué: demande support
Bonjour, J'utilisais une appli perso pour communiquer avec votre API de centrale. J'avais repris le code d'un site sur le net, mais celui ci ne respectait pas la procédure... -
Remplacement caoutchouc de tension ?
Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se... -
Communication Protexiom GSM et appli smartphone?
Bonjour, J'arrive chez moi, l'alarme est en ON depuis mon départ. J'ouvre l'appli sur mon téléphone pour désactiver l'alarme. Les 3 zones passent au vert OFF. Cette fois ci... -
programmation telis 16 RTS ?
merci pour votre réponse rapide. Je vous adresse en pièce jointe le détail de mon installation actuelle et celle souhaitée. Cordialement... -
Erreur de prénom dans mon compte Tahoma de Somfy -gt ?
Bonjour, lors de la création du compte pour la box Tahoma une erreur de prénom a été enregistrée et je ne vois pas comment faire la modification. Le prénom enregistré est Gars... -
suivi transfert de box domotique
Bonjour j ai fait la demande de désactivation de la BOX PIN 1206-3105-7051 et je voulais savoir le status de cette demande. NB: l ancien propriétaire m' avait laissé les...
