Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Lenteur monter descente vec horloge chronis
Bonjour voilà j'ai 3 volets avec moteur io. Lors de la descente ou de la montée avec la programmation de l'horloge chronis mes volets sont lents en montée ou en descente... -
probleme de fermeture evolvia?
Bonjour Depuis hier ma motorisation de portail somfy evolvia 400 acheté en juin 2016 s'ouvre mais arrivée en fin de course le moteur continue à faire du bruit,le bruit s'arrete... -
Comment réinitialiser télécommande programmable 6 canaux
Bonjour, Dans ma maison actuelle j'ai une véranda avec 11 volets roulants commandés par une Télis rts 16 canaux et une télécommande programmable 6 canaux. Je dois déménager et... -
Controle aléatoire velux par Izymo Transmitter
Bonjour Mon module Somfy Izymo Transmiter IO n’arrive à piloter mon Velux SSL solaire IO homecontrol qu’entre 1 fois sur 5 et 1 fois sur 30. Le soucis est identique même quand... -
Camera bloqué ?
Bonjour, suite à un changement de box donc nouveau wifi je n’arrive plus à installer ma camera outdoor, un massage me dit que la camera est déjà installer sur un autre compte... -
problème de badge, carte et bracelet
Bonjour, j'ai acheté une serrure connectée 3 badges et un lecteur de badge à clavier qui incluait un badge, un bracelet et une carte. J'ai tout installé tout fonctionne hormis... -
Commande Quiet (descente silencieuse) ne fonctionne pas
Bonsoir, la commande Quiet (descente silencieuse) ne fonctionne pas sur un de mes volets, c'est le plus grand de tous (4m) est-ce lié? Pouvez-vous m'aider? Merci. -
Commande murale smoove origin rts
Bonsoir, deux commandes murales commandent les 2 mêmes volets après une mauvaise manipulation. Je souhaiterais que chacune d'elle ne commande qu'un seul volet et différent... -
Easy sun IO et position favorite My
Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)... -
API Bloqué: demande support
Bonjour, J'utilisais une appli perso pour communiquer avec votre API de centrale. J'avais repris le code d'un site sur le net, mais celui ci ne respectait pas la procédure...
