Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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associer détecteur présence d'eau
Bonjour J’ai une alarme somfy protexiom et je gère mon alarme à partir de mon PC. J’avais un problème avec un détecteur de présence d’eau qui provoquait d’une manière... -
Butée ou programmation fin de course moteur GOAR4 ?
Bonjour à tous, J'ai installé récemment un moteur GOAR4 pour automatiser mon portail alu. La fin de course de l'ouverture doit ce faire grâce à une butée encastrée dans le sol... -
Problème association Google home mini & tahoma?
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy... -
installation LS 440 - distance plaque de fixation
Bonjour, Dans la notice (ref. 5129026B) d'un moteur LS440 acheté chez Lapeyre il est mentionné que la plaque de fixation doit être posée à 40mm du portail, voir photo ci-joint)... -
Delai pour désactivation box Tahoma ?
Bonjour, Je déménage le 29 mai et j'ai fait une demande de désactivation de la box, afin que le futur propriétaire puisse créer son propre compte. J'ai utilisé le formulaire... -
Pourquoi ma Tahoma ne se connecte plus ?
Bonjour, Je n'arrive pas à faire ma mise à jour de ma Tahoma V2, car cela m'indique "perte de connexion avec le boitier" pourriez vous la forcer svp ? J'ai essayé la méthode... -
comment effectuer un remplacement de box Tohoma ?
bonjour suite a changement de box pourriez vous activer changement de box ancien pin: 0220-5977-3405 vers le nouveau pin: 1222-3568-7406 cordialement... -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est... -
Mail non confirmé ?
Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour activer ma Tahoma. Pouvez vous me retourner le mail de confirmation ? Pin 1223-3121-8821. Merci d'avance Bien à vous
