Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème carte électronique portail coulissant ?
MONSIEUR MADAME je suis au regret de vous informer que la carte que vous m'avez envoyé le 6 12 2019 est déjà défectueuse celle-ci venant en remplacement d 'une carte ref 9020207... -
défaut caméra Axis
Bonjour, Je viens de réinitialiser mon alarme suite à un changement de clavier LCD. Tout fonctionne. Par contre j'ai une caméra AXIS couplée à l'alarme connectée en filaire et... -
Comment identifier la panne Portail bloqué et lampe flash clignotante sans interruption?
Lorsque j’ouvre le boîtier du moteur tous les voyants sont éteints. Lorsque j’appuie sur l’interrupteur marche arrêt une lumière rouge s’allume. Elle reste allumée pendant de... -
Portée des télécommandes inférieure à 3m sur un automatisme exavia 500 ?
Bonjour, Je suis obligé de m approcher à moins de 3m pour que les 2 télécommandes fonctionnent même avec l ajout d une antenne extérieure. Pour info automatisme exavia juste... -
Micro-Module Zwave pour contrôler la Grande Vitesse d'une VMC
Bonjour, Je projette d'installer une VMC dont la grande vitesse est activée par un interrupteur classique. Est-il possible de la domotiser via un micro-module Zwave? Je... -
Ouverture piétonne control box io ixengo 24 L
Bonjour, Pour je ne sais quelle raison, l’ouverture piétonne de mon portail ne fonctionne plus. Il ne s’est rien passé de particulier. La télécommande est une Keytis io... -
probleme code authentification alarme
ayant remis la configuration d'usine je ne peut pas me connecter a mon compte car sa me dit que les codes d'authentification ne vont pas merci pour votre aide -
association telecommande situo 1 variation io pure ll sur situo 5 variation
bonjour , besoin de renseignement je possède 2 BSO commandé chacun par des Smoove 1 IO et dernièrement j ai repris 2 BSO qui sont commandé par des Situo 1 Variation io Pure ll... -
Pas d'installation possible détecteur de mouvement
Bonjour, Je viens d'acquérir un système Home Alarm (3 intellitag+2 badges+1 détecteur de mouvement). Pour l'ensemble, link, sirène, intellitag, badges tout c'est bien passé... -
supression de differents modules
Bonjour, je souhaiterai suprimer differents modules z wave que je n arrive pas a retirer depuis chez moi mon pin box est :1213-5994-3715 voici les elements a retirer: -...
