Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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alarme partielle dans agenda TAHOMA ?
TAHOMA permet de mettre manuellement l'alarme on par zone mais il faudrait pouvoir le faire de la même façon en le programmant dans l'agenda en même temps que d'autre...Bonjour à tous, Je vous informe que nos équipes travaillent actuellement sur la refonte de l'interface TaHoma et de ses fonctionnalités. Aujourd'hui, je n'ai pas... -
Contrôler via SmartThings (Samsung)
Bonjour Jacky M. et tous, Bien noté le module US ZigBee - qui sera compatible en F/EU avec SmartThings-Europe. Merci pour votre aide !! J'ai les questions suivantes pour...Bonjour Jim, Je vous conseille fortement de vous équiper de volets roulants Somfy à commande filaire sur lesquels vous pourrez rajouter des Récepteurs volet roulant... -
moteur de veranda somfy fts jet rh gauche .10nm/fts50/17rpm/120w
equivlenr a ce moteur qui est plus en cours apparemmentBonjour Jérôme, La motorisation ROLAX est moteur fabriqué par Somfy en exclusivité pour la société Bubendorff, il faudra vous rapprocher de cette dernière en charge du SAV... -
Échec réinitialisation camera indoor
Bonjour, Suite a une panne de courant, la camera indoor garde le voyant bleu allumé et reste inaccessible au système. J’ai supprimé la camera du système et procédé à la...Bonjour Ff, Le défaut que vous rencontrez provient de la carte SD interne de votre caméra qui est défectueuse. Notre service de développement travaille sur une mise à jour... -
Association des VR S&SO RS100 IO impossible avec Tahoma
Bonjour, j'ai 7 Volets S&SO RS100 IO dans un appartement neuf, gérés avec une télécommande Situo 1 pour l'ensemble et par une box Flexom (ubiwizz) pour la gestion de chaque...Bonjour Vincent, Savez-vous si votre box Flexom a la possibilité de transmettre la clé de sécurité IO qu'elle a fourni à vos volets roulants ? Si vous ne savez pas, il faudra... -
Volet radio bubendorff
Bonjour à tous, Je possède des VR bubendorff de 2012 radio qui ne sont compatible avec rien du tout. Je possède également une box rexel et d'autres équipements connecté...Bonjour Franck, Pour ce genre de demandes, merci de vous rapprocher de la société Bubendorff ou de la société Rexel, car aucun des équipements mentionnés n'est un équipement... -
Platine de rue v300 ne communique plus avec l' ecran
Problème sur la platine de rue de mon v300 Bonjour, Quand on appuie sur la platine de rue ça ne sonne plus à l’ecran, juste la lumière autour du bouton qui clignote, pas de...Bonjour Bertrand et Stéphane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Configuration volets roulants VELUX sur Somfy Box
bonsoir, Je viens d'activer ma Somfy Box. J'ai pris l'option IO Homecontrol. Le jumelage des VR RTS Somfy ne pose aucun soucis. Les tentatives de déclaration du matériel IO...Bonjour Julien, LA procédure que vous suivez date de 2014 et ne correspond plus à l'interface du TaHoma qui a était mise à jour depuis. Dans votre cas essayez une recherche...
