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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Est il possible de migrer la configuration de la Somfy Box vers Tahoma?

    Je viens d'acheter la Box Tahoma et je voulais savoir si on doit appairer toutes les commandes à nouveau ou s'il y a une manipulation qui permettrait d'éviter cette étape.
    Geoffrey D.
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    Bonjour Geoffrey, Un transfert de données rendra inactive la Somfy Box, donc si vous avez dans l'optique de revendre ou donner votre Somfy Box, il faudra ré-enregistrer...
  • Tahoma reste au rouge

    Bonjour, Jusqu'à avant-hier, ma box Tahoma fonctionnait normalement, depuis, le voyant reste rouge et plus rien ne fonctionne avec elle... Je l'ai débranché puis reconnecté...
    Serge T.
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    Gladys B.
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    Bonjour Serge, Je vois que votre box s'est remise à fonctionner depuis 19h30 hier soir. Était-ce un problème de câble? Bonne journée.
  • activer tahoma

    Bonjour, impossible d'activer mon tahoma " code pin correct mais box deja activé " !!! comment faire cela fait des semaines que j'essaye en vain ... je n'ai aucun autre...
    laurent F.
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    Bonjour Laurent, Vous n'avez pas à l'activer car c'est déjà le cas depuis plusieurs mois, il suffit de vous connecter à votre compte TaHoma avec votre adresse gmail, si vous...
  • probleme d'activation tahoma?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: « Ce code PIN est correct mais votre...
    kilian B.
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    Bonjour Kilian, Pour l'enregistrement de vos produits, connectez vous à votre TaHoma via somfy-connect, soit télécharger l'application TaHoma HD disponible sur iPad...
  • apprentissage digicode a partir d'une telis ?

    Bonjour, Je n'arrive pas a faire l'apprentissage de mon digicode à partir de ma télécommande télis, après avoir répéter mainte et mainte fois le tuto pris sur le site de somfy...
    pascal
    pascal

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    Bonjour Pascal, Pourriez-vous répondre à ma dernière question, s'il vous plaît.
  • activation Tahoma une erreur est survenue

    Je viens d'acquérir une box Tahoma et l'activation sur le site Somfy avec mon compte, j'ai le retour d'affichage ci-dessous : ''le code PIN est correct mais votre box est déja...
    Jean-Mathieu P.
    Jean-Mathieu P.

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    Bonjour Jean-Mathieu, Pour l'enregistrement de vos produits, il faudra soit passer par un PC en vous connectant à votre TaHoma via somfy-connect, soit télécharger...
  • "Active button" dans interface Tahoma

    Bonjour, depusi mon interface web Tahoma, je vois une icone avec ma box (v2) et l'intitulé du boutton est "Active button" (je suis en anglais). Quand je clique dessus, j'ai...
    Thomas R.
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    Bonjour Thomas, Ceci est le lanceur de scénario intégré à votre TaHoma, en effet, la face du TaHoma est tactile, si vous paramétrez ce "bouton" depuis la configuration vous...
  • Une erreur est survenue durant l'activation de votre box ?

    Bonjour, Impossible de finaliser l'inscription de la box somfy. Le message suivant apparait : Une erreur est survenue durant l'activation de votre box Une idée ?
    Frédéric T.
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    Bonjour Frédéric, J'ai réussi à vous forcer l'activation, vous pouvez désormais vous connecter à votre TaHoma. Je vous conseilles de vider le cache et cookies de votre...
  • Problème de compte Tahoma lien ne fonctionne pas?

    bonjour suite à ma question il y à 9 jours : Bonjour je suis dans le même cas qu'une autre personne impossible d'activer ma Box Tahoma jusqu'au bout, « Ce code PIN est correct...
    umit B.
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    Bonjour Umit, Comme indiqué mercredi: je viens de vous le renvoyer vous avez donc de nouveau 24h pour le valider. Vous aviez donc 24h pour le valider, les 24h étaient donc...
  • activer tahoma

    Bonjour, impossible d'activer mon tahoma " code pin correct mais box deja activé " !!! comment faire cela fait des semaines que j'essaye en vain ... je n'ai aucun autre...
    laurent F.
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    Bonjour Laurent, Votre TaHoma est actif depuis le 29 octobre 2016 et activer sur un compte avec une adresse gmail. Bonne journée.
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