Bonjour, J'ai installé le détecteur, reconnu par la centrale. Après le test du boitier, le bip se fait entendre et la led s'allume à l'ouverture et à la fermeture de la porte...
Bonjour,
Protexiom module GSM absent. Reboot complet effectué selon instructions. Batterie changée. Le module apparait, mais la charge apparait à 0% et dès le premier test...
Bonjour Guy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Existe-t-il une procédure pour ajouter un module GSM à une installation existante? Comme débrancher l'alimentation de la centrale, enlever une des piles etc...
Bonjour Guy,Attention, le module GSM est uniquement compatible avec les systèmes d'alarme fabriqué à partir de 2012. Vous pourrez le vérifier en ouvrant votre...
Protexiom 400. Centrale échangée Avril 2014. Sur PC, aucun défaut n'est remonté dans la liste des éléments, ni dans le journal d'évènement. Impossible de prendre la main sur le...
Bonjour Guy,
Il faudrait donc vérifier que les piles soient bien insérées dans le Clavier, mais aussi vérifier qu'une touche du Clavier ne soit pas restée enfoncée, est-ce la...
Bonjour, peut-on utiliser un transmetteur RTC avec interface IP pour transmettre les images des détecteurs de mouvement/images, je suppose par mail, ou faut-il obligatoirement...
Depuis l'échange sous garantie de ma Protexiom 400 je n'ai plus d'envoi de SMS sur ligne RTC, ni en test ni en réel. Cependant les messages vocaux sont bien transmis. La case à...
Bonjour Guy,
Je vous confirme que tous les paramétrages sembles bons, malheureusement, il semblerait que ce soit un défaut de votre Centrale/Transmetteur. Afin de gérer votre...