Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Protexium depuis presque 2 ans et demi qui fonctionnait très bien... jusqu'à hier.
En rentrant le soir ma femme m'explique que la sirène...
Bonjour, j'ai activé mes portes de garages avec ma tahoma, les portes de garages sont fonctionnel avec l'application tahoma, mais maintenant mes télcommandes ne fonctionnent...
Bonjour,
J'ai changé la pile sur une télécommande Keytis 2 touches pour moteur LS420.
Je pense avoir suivi la procédure :
* Je mets la pile
* Je pose la télécommande sur...
Bonjour Pierre,
Visiblement un problème de télécommande, avez vous remplacer la pile par une équivalente à l'ancienne ?
Le boitier de la télécommande est t'il bien remonté ?
Bonjour,
j'avais 3 volets RTS avec leur télécommande individuelle ainsi qu'une télécommande CHRONIS Impresario RTS qui me permet de programmer mes 3 volets.
J'ai installé 3...
Bonjour le boitier de commande de notre motorisation EXAVIA 500 ne fonctionne plus.
Il y a bien du courant qui l'alimente, mais plus aucun moyen d'ouvrir le portail. Cela a été...
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence.
cordialement
M Rouillac
Bonjour Louis,
Dans ce cas, il semblerait que la carte électronique soit défectueuse, attendre la réponse des Yellow's pour la marche à suivre. (sur ce post.)
Quand il fait très chaud (comme le 22/06/2016 35 degré et plus) le portail se ferme bien et en arrivant à fermeture totale il se ré ouvre.J'ai mis en place une protection...
bonjour quand je veux fermer les volets 2 et 7 tous les volets se baisse pareil quand je les ouvre pour les autres volets aucun problème je les ouvre et ferme individuellement...
Bonjour, je voulais savoir s'il est possible de faire une ouverture piétonne avec le clavier à code filaire somfy (Référence 2400581) et une motorisation freevia 600 et si oui...
Quand il fait très chaud (comme le 22/06/2016 35 degré et plus) le portail se ferme bien et en arrivant à fermeture totale il se ré ouvre.J'ai mis en place une protection...
Bonjour,
Voir ce lien vidéo concernant ce problème. https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/supprimer-la-reouverture-intempestive-d-une-motorisation-a-verin