Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Sous domaine pour accès distant compte alarme protexium ?
Bonjour, Souhaitant créer un compte pour accès à distance de mon alarme Protexium, j ai suivi la procédure : création du compte, donner un nom de sous domaine (confirmer par...Bonsoir François, il faudra l'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre... -
A la bonne heure,voilà qui est bien ! Merci du retour et bonne utilisation!
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Pourriez vous faire ce test, moteur verrouillé. pour ce faire voir ce lien. https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail/battant#video/l4XsuJaE9TE Le portail fonctionne t-il...
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Capteur de luminosité défaillant, comment en trouver un nouveau?
Bonjour mon capteur ta4007 montre des signes de faiblesses, les piles se vident à vitesse grand v. il a du mal a reconnaitre la pleine lumière. Comment m'en procurer un nouveau...avez vous tapé sur google, " Myfox TA4007 - Capteur de température et d'obscurité Référence : TA 4007" Il est pourtant dispo ? -
Camera Somfy Indoor non appairable ?
Bonjour, Il m'est impossible de connecter une caméra Somfy Indoor sur SOMFY Protect. La caméra est bien visible sur le wifi de la Freebox (Norme Wifi N et 2,4 Ghz)...Bonsoir Laïc, Vous aurez une réponse du SAV ici sur ce post pour une solution à votre problème. Bonne soirée, -
Impossibilité de lire le live de la vidéo
Bonjour, J’ai récemment acheté une caméra outdoor mais il est impossible de faire la mise à jour malgré la connexion de la caméra a ma wifi , la detection fonctionne mais...Bonsoir Jonathan, Pouvez-vous indiquer l'adresse MAC de votre caméra, un Yellow vous répondra ici. -
comment démonter un digicode filaire 5014046 ?
Pour des problèmes de contact, je ne peux pas démonter mon digicode filaire 5014046 à cause des vis spéciales : tête plate avec un creux excentré.Bonsoir Tram77, Vous avez réussi à enlever les caches vis car normalement une fois en place, les caches vis ne sont plus démontable!? Pour la clé, elle est fournie avec le... -
Porte de garage DEXXO OPTIMO/RTS est ce normal que la navette se déconnecte du chariot à chaque ouverture ?
la navette se décroche du chariot à chaque ouvertureBonsoir Jacques, Il n'est effectivement pas normal que la navette se décroche du chariot. Je vous conseil de vous rapprocher de votre installateur. Bonne soirée, -
Voyant clignote continu slidymoove
Apprentissage impossible, le voyant clignote en continu sur le boitier slidymoove. impossible de faire un reset pour relancer l'auto apprentissage.Bonjour Pierre, Pourriez vous préciser le nombre de clignotement du voyant? car le voyant en continu n'est pas indiqué comme défaut sur la notice !? -
Montage Inverseur extérieur filaire à clé position fixe montage encastré IP54SOMFY - 1850050.
bonjour je viens de recevoir une commande à clé pour ouvrir un volet roulant de l'extérieur... Un achat par le biais de Manomano 1. Je ne parviens pas à ouvrir la boîte à...Non! posez la "notice" en PDF de votre commande à clé merci.
