Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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probleme alimentation M2 sur evolvia 400 en cours de montage?
comment fonctionne la garantie?Merci pour l'info. Bonne journée. -
remise a zero tahoma
bonjour , j ai fait une demande,il y a 15 jours pour une ré initialisation de tahoma et toujours aucune réponse alors que l ancien propriétaire a valide auprès de somfy .Bonjour, Indiquez ici le code pin de votre Box, un Yellow va vous répondre sur ce post. Bonne journée. -
Ma box est déjà activée?
Bonjour Lors de l’activation mon code pin est correct mais ma box est deja activée. Pourriez vous la réinitialiser svp? Details en piece jointe Merci d’avancebonjour, Vous aurez une réponse des YELLOW'S sur ce post pour l'activation de votre box. Bonne journée, -
comment arrêter un déclenchement intempestif d'un détecteur de mouvement ?
C'est toujours le même détecteur qui se met en défaut et qui déclenche l'alarme. je peux recevoir jusqu'à 6 ou 7 sms d'alerte. Cela dure depuis 5 ou 6 moisVisiblement ce détecteur semble défectueux. Votre système est-il sous garantie ? Où l'avez vous acheté ? -
Commander gâche électrique via bouton Déporté avec platine de rue du v500 ?
Je ne sais pas où me brancher sur la platine de...Bonjour Nicolas, Un transfo pour gâche électrique vous trouverez facilement dans les magasins de bricolage ! Le relais 12v, dans les magasins d'accessoires automobiles ! -
Apres avoir changer les piles de mon détecteur mouvement protexiom celui ci ne fonctionne plus ?
Apres Le changement de piles des détecteurs de mouvement ce dernier ne fonctionne plus, il est bien reconnu dans la liste des éléments mais en appuyant sur le bouton test pas de...Bonjour, Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour une solution à votre problème. GARANTIE SOMFY DE 2 À 5 ANS ! -
Capteur de consommation non reconnu par la Tahoma
Bonjour, Je viens d'avoir la tahoma aujourd'hui. J'ai voulu à ajouter mon capteur de consommation somfy IO (REF : 5 115 255) J'ai bien suivi la démarche pour l'ajouter...Bonjour, Indiquez ici le code PIN de votre TaHoma, un Yellow va contrôler votre box. Maintenez la box branchée ! Vous aurez un réponse sur ce post. Bonne journée, -
souci interphone- cellules- moteur portail
Bonjour j'utilise MOTEUR SOMFY POUR PORTAIL COULISSANT FREVIA 600 FR et VISIOPHONE SOMFY V 400 BLANC. Mon souci est le suivant : Parfois, lors que des gens sonnent à...Bonjour, Faire l'essai de débrancher le bloc prise de l'alimentation du visio, puis inverser les fils NO&COM via le BUS du boitier électronique du portail, rebrancher le bloc... -
comment arrêter un déclenchement intempestif d'un détecteur de mouvement ?
C'est toujours le même détecteur qui se met en défaut et qui déclenche l'alarme. je peux recevoir jusqu'à 6 ou 7 sms d'alerte. Cela dure depuis 5 ou 6 moisBonjour, De quel type d'alarme s'agit-il ? Quel type de détecteur ? Votre système est-il sous garantie ?
