Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai une freebox HD et la notice n'était pas disponible sur le site somfy et j'ai donc pris celle de la crystal. Après paramétrage, je peux accéder à l'interface web en local...
Bonjour, j'ai lu votre dernier courrier... Si je comprends bien, pour accéder à la centrale par PC, il ne faut plus taper HTTPS:\\adresse (qui marche encore sous VISTA), mais...
Bonjour,
Je souhaite acheter une alarme Somfy Protexiom 600 avec module GSM.
Le transmetteur doit donc etre installé à proximité d'une box (en l'occurence, une Freebox...
Bonjour,
Quand je me connecte sur: http://alarmesomfy.net/compte.php
Impossible de changer les ports dans le menu configuration. J'ai ce message d'erreur:
Il y a 1...
bonjour, avec l'offre Castorama actuelle Protexiom intégral gsm incluant un transmetteur gsm, disposant d’une TaHoma raccordée sur ma box Orange, n’ayant pas de Sim avec...
bonsoir
les données transmises passent par internet, c'est en vous connectant à l'aide d'un navigateur internet que vous pouvez régler à distance votre alarme.
Le réseau GSM...
Bonjour,
J'ai acheté un appartement neuf en 2012 équipé de stores extérieurs souples Somfy et d'une commande murale. Seule la marque est indiquée sur la commande, je n'ai...
le fait d'enlever le fusible revient à couper le courant. Si vous le faites une fois, cela ne changera rien. Par contre, si vous respectez une certaine procédure, vous pouvez...
Bonjour,
J'ai acheté mon alarme protexiom 600 rtc le 2012 et depuis aucun soucis, mais depuis quelques temps un détecteur de mouvement semble défectueux. Il déclenche l'alarme...
Bonjour,
j'ai une Protexiom depuis juin 2014.
Depuis une semaine: je suis dans l'obligation de retaper mon code deux fois pour arrêter l'alarme qui se déclenche.
Je...
avez-vous bien les bips des touches quand vous faites votre code ? j'ai un des chiffres qui fonctionne mal, j'appuie parfois dessus 3 fois avant d'entendre le bio et donc de...
Un technicien Free est passé chez moi pour un problème de pixels tv.
Ma Freebox révolution est branchée sur la ligne téléphonique et mon alarme par dessus.
Il m'a dit que de...
je suis dans le même cas que vous. Effectivement pas bien de brancher votre alarme sur la ligne tel. En cas de coupure de courant, seul un module GSM peut vous alerter d'un...