Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai acheté une maison avec un portail Evolvia 400.
Il n'y a pas la clé (en métal à mettre dans le boitier serrure !) pour forcer l'ouverture du portail en cas...
Bonjour,
Mon moteur Freevia 280 ou 300 pour portail coulissant est mort. Je ne sais pas lequel c'est car je n'ai plus la facture et il n'y a pas d'étiquette sur le portail...
Bonjour,
Je viens d'installer les 2 vérins sur mon portail. La programmation du 1er vantail se fait parfaitement. Je règle la butée d'ouverture du 1er vantail. Je referme le...
Bonjour
Je ne pense pas que vous utilisiez la bonne méthode.
Revoyez la notice aux paragraphes réglages des butées et paramétrage des courses.
Avant, faites une RAZ du...
Bonjour,pour mon verin Exavia 500 je voudrais changer le clips qui est devant le roulement de la vis sans fin
Et la coquille en plastique qui se situe en bout de la vis sans...
Bonjour,
Ce défaut pourrait être pris en charge en garantie par le SAV Somfy.
Quel est l'âge de votre vérin ?
Dans le cas d'une réponse négative de Somfy, le SAV Somfy peut...
Bonjour,
Mon moteur Freevia 280 ou 300 pour portail coulissant est mort. Je ne sais pas lequel c'est car je n'ai plus la facture et il n'y a pas d'étiquette sur le portail...
Bonjour,
Moteur mort ne veut rien dire...
Certains défauts du moteur peuvent se réparer sans remplacer le moteur complet.
Précisez quel est le défaut de la motorisation...
Bonjour,
Je suis équipe d'un modelé exavia mon portail s'ouvre mais il ne se ferme plus.J'ai verifie les branchements sont ok le clignotement 3 fois du led rouge aparait je ne...
Bonjour,
Un moteur livré seul peut-il fonctionner sans avoir installé les cellules photos ni le feu clignotant en utilisant une télécommande livrée précédemment dans un KIT...
Bonjour,
Ouvrez la télécommande, enlevez la pile.
Avec une brosse à dents et de l'alcool, nettoyez délicatement les deux faces.
Essuyez, placez la pile et essayez.
Bonjour à tous,
J'ai actuellement une porte de garage avec un moteur LS 8900, avec télécommande compatible dont je ne connais pas la référence, et je vais bientôt faire...