Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Hier j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mes deux portes de garage équipées chacune d'un GDK3000 complétement ouvertes.
J'étais dans ma maison à ce moment et je ne me...
Bonjour,
Me suis fait sectionner le câble d'un moteur par mon chien qui a surement pensé quand le coupant le portail s'ouvrirait et je dois donc démonté le moteur pour...
installé avec in Elixo 500 RTS 24V, le feu orange ne clignote pas lors de l'ouverture/fermeture !
pourquoi ?
je ne comprends pas, car lors de l'instalation en 2012 il...
Bonjour,
Une lampe qui claque peut endommager les circuits en amont, c'est à dire la carte.
Il y a plusieurs modèles de carte.
Pouvez-vous montrer des photos de votre...
Bonjour,
Il pourrait y avoir un blocage mécanique.
Quel est l'âge ou date d'achat de votre SGS ?
Il faut tester ce moteur avec une batterie en le débranchant du boîtier...
Hier j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mes deux portes de garage équipées chacune d'un GDK3000 complétement ouvertes.
J'étais dans ma maison à ce moment et je ne me...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
Ok, les cellules fonctionnent.
Voyez cette vidéo:
(Maintenir les boutons appuyés comme indiqué)
https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/j7mZIcEa41o
Bonjour à tous,
J'aimerais avoir des informations sur le contacteur à clé filaire somfy réf 1841028.
En l’occurrence ce produit est-il en aluminium moulé ou plastique...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
bonsoir,
La lampe halogène 150W du spot piloté par mon somfy freevi V600 a claquée. Je l'ai changée, cela a remarché une ou deux fois (ouverture du portail) puis plus rien...
Bonjour,
Testez le luminaire en le débranchant du boîtier et en l'alimentant direct par le secteur.
Essayez la sortie éclairage en y connectant une lampe témoin en 230V.
Si...