Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir,
J'ai tenté aujourd'hui de monter la motorisation Exavia 500 sur mon portail.
Le problème est que le verin touche le portail a l'ouverture avant d'avoir atteint un...
Bonjour, je souhaite installer un digicode extérieur (idéalement sans fil) pour ouvrir mon portail, piloté par un siminor M2550. Quel modele est compatible ?
Merci
Bonjour,
Je suis équipé de la manière suivante :
- Visiophone V500
- Tahoma
- Motorisation slidymoove 600 pour portail coulissant ( avec clavier et télécommande murale...
Bonjour,
C'est un peu compliqué.
Votre gâche semble être alimentée en 12 V depuis la platine de rue du V500.
Le Slidymoove peut alimenter le récepteur RTS en 24V mais pas...
Bonsoir,
J'ai tenté aujourd'hui de monter la motorisation Exavia 500 sur mon portail.
Le problème est que le verin touche le portail a l'ouverture avant d'avoir atteint un...
Bonjour,
Il me semble déjà lire une erreur:
""J'ai mesuré la côte A par rapport au milieu des pattes de fixation du portail comme indiqué,""
Négatif, la mesure doit se...
Bonjour a tous
Je rencontre depuis 2 a 3 jours un dysfonctionnement de l'ouverture de mon portail avec mes télécommandes.
mon portail est équipé de moteur Evolvia 400 et d'une...
A Jeandox
Vous vous êtes greffé sur la discussion d'une autre personne, ce qui n'est pas conseillé car on ne sait plus à qui répondre même si le défaut paraît identique. Il...
Bonjour à tous !!!
Voici mon problème hier en voulant rentrer ma voiture j’ai actionné l’ouverture de mon garage via la télécommande rts, celui-ci c’est levé de 30cm et c’est...
sous tension électrique le portail ne s'ouvre pas ou bien s'ouvre et ne se referme plus. Pour y remédier je coupe le courant, le portail fonctionne plus lentement grâce à la...
Bonjour,
En principe le clignotement 1 fois indique le fonctionnement sur batterie par absence d'alimentation secteur.
Contrôlez donc votre raccordement et installation...