Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ma porte de garage s’ouvre avec lenteur tous les jours , après cela elle a un fonctionnement normal. Comment réparer le problème ? J’ai dépoussiérer l’ensemble avec...
Bonjour,
Avant tout, il faut contrôler l'état de la couronne plastique de la vis sans fin à l'intérieur du moto-réducteur, enlever les 4 vis du capot.
Il arrive qu'elle soit...
Bonjour,
Ce doit être une télécommande RTS non NS, indisponible à la vente.
Solution éventuelle, sa réparation, cliquez sur mon nom et prenez contact par mail.
Quelle est...
Bonjour,
Frrevia600 installé depuis environ 5 ans, aucun souci jusqu'à lors. Depuis quelques jours, impossible d'ouvrir le portail avec télécommande. Fermeture fonctionnelle...
Bonjour,
Un défaut cellules ou de la saleté interne peut empêcher la fermeture.
Ouvrir et nettoyer si nécessaire.
Un boîtier en panne peut éventuellement se réparer ou...
Bonjour,
J'ai, comme d'autres utilisateurs, un probleme avec mon visiophone V400 (écran bleu).
Apres avoir parcouru le forum, je souhaite le remplacer par un V500.
Avec le...
Bonjour,
La référence Axovia n'indique aucune motorisation en particulier.
Il y a des Axovia de tous types depuis plus de 10 ans ...
Il faut indiquer chiffres et lettres...
Bonjour,
Je souhaiterais être guidé pour l’achat d’une motorisation pour un portail battant.
Celui si est fixé sur la face l’EXTERIEUR des pilonnes et souhaiterais avoir les...
Bonjour,
Système opérationnel depuis octobre 2016 sans problème. Batterie debranchée, courant coupé, remise à zéro: lors de la phase d'apprentissage des vantaux, la 1ere fois...
Bonjour, simple à un disfonctionnement de mes cellules photo électriques, j'ai vérifié mon boitier électronique, les plots du BUS me donnent 27volts alors que je devrais avoir...
Bonjour,
Aviez-vous un voyant qui clignotait signalant un défaut après non fermeture ?
Avez-vous des cellules installées ?
Un second avis pour votre carte est possible...
Bonjour,
Commencez par gratter les contacts de pile dans la télécommande.
Est-ce-que la télécommande fonctionne sans le voyant ?
Quelle est la couleur de la télécommande ?