Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Effectivement, le S200II pouvait être équipé de 3 boîtiers différents.
2MCC1 avec compartiment pour 8 éléments de batteries individuelles LR6 rechargeables et non...
Bonjour,
C'est étrange que Somfy ne propose pas à la vente les lampes particulières qui équipent ces appareils.
Voici le PDF de la lampe :
https://docs.rs-online...
Bonjour,
J'ai acheté 2 keygo neuves pour commander ma porte de garage. Moteur Dexxo IO.
1 des télécommandes ne s'appaire pas.
J'ai appliqué la même procédure d'apparaige sur...
Bonjour,
En dépannage pour une motoisation de portail j'ai fait un raz des réglages . Suivant la notice il faut faire un auto apprentissage par la suite. Sauf qu'en apouyant...
Bonjour,
J'ai bien programmé mon keypad rts 2 avec ma motorisation evolvia star et il arrête pas de désynchroniser en permanence !!!
Avez-vous une solution (tout en sachant...
Bonjour,
C'est du matériel dit Pro.
On peut tenter une réparation, pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Bonjour,
L alimentation est ok. J ai appuyer sur la mise éveil de l électronique, mais quand j approche la télécommande et j appuie sur la touche une, le voyant rts ne s'eclair...
Bonjour,
Si la télécommande est nouvelle ou neuve, il faut l'associer au boîtier en la plaçant contre le boîtier sur la cible et appuyer sur la touche à associer.
Voir le...
Bonjour,
Ma motorisation Evolvia Star achetée en décembre 2021 fonctionne normalement à ce jour tant qu'il y a du courant. Hors tension, la batterie ne prend pas le relais...
18 V sur l'accu en charge est le signe d'un accu défectueux, un élément un peu sec.
Avec une batterie de 9,6 V en bon état ou neuve , la tension en charge peut avoisiner les...
Bonjour,
Suite à l'achat d'un moteur de portail SLIDYMOOVE 300, j'avais demandé il y a 2 ans une crémaillère à fixation basse via ce fil de discussion https://forum.somfy...