Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...
Bonjour
Son alimentation est-elle solaire ou 230 V ?
En vous aidant de sa notice, il faudrait regarder les codes d'erreurs.
Avez-vous déjà vu l'afficheur sans...
Bonjour,
J ai installé ma porte de garage avec un bouton poussoir.
Lorsque j utilise uniquement les télécommandes le cycle d ouverture et de fermeture fonctionnent très bien...
Bonjour
Ce doit être un simple bouton poussoir pour sonnette ou télérupteur très classique.
N'importe quel vendeur doit pouvoir vous fournir ce type de poussoir.
Bonjour, je reviens à nouveau vers vous car je n'ai pas eu de suite à ma question de la semaine dernière.
Je viens d'installer ma motorisation de portail exavia star et tout...
Bonjour
Chargée à bloc, quelle tension ?
Il est normal que la vitesse soit réduite sur batterie.
De même, les cellules sont désactivées, le clignotant aussi ...
Et...
Bonjour,
J ai acheté un kit gdk 1100 pour remplacer un gdk 9000 ... l encombrement du 9000 est environ 2m50. Le gdk 1100 est de 3m.
Je n ai pas assez de place... peut on...
Bonjour,
Après avoir changé le condensateur du volet roulant porte garage d’un moteur somfy , je ne parviens plus à descendre le volet à l’aide de la télécommande, par contre...
appareil neuf juste installé, les branchements sont correcte comme indiqué sur notice.
lorsque l'on met sous tension tous les voyants restent allumé en fix et rien ne...
Bonjour,
J ai acheté un kit gdk 1100 pour remplacer un gdk 9000 ... l encombrement du 9000 est environ 2m50. Le gdk 1100 est de 3m.
Je n ai pas assez de place... peut on...
Bonjour
Bien sûr vous pouvez couper mais attention aux dimensions à couper.
Pourquoi ne pas avoir pris un GDK 700 ?
Quelles sont les dimensions de votre porte et son...
Bonjour,
Suite a une surtension, je suis dans l'attente de la réception de ma nouvelle carte.
Le portail est resté en mode fermé, moteurs verrouillés. Au lendemain d'une...