Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'essaye de connecter mon interphone (qui était connecté avant à une motorisation de portail Somfy Keasy 5, mais cette dernière ayant rendu l'âme) à ma nouvelle...
Bonjour,
Difficile d’avoir un suivi de mail avec vous.
Le portail fonctionnait parfaitement jusqu’au jour où il ne s’est plus ouvert.
Après plusieurs mises à zéro, j’ai...
Bonjour,
Des cellules qui font "clac", ce n'est pas possible avec le matériel actuel, elles sont silencieuses !
C'est pour cela que je vous demande des photos du boîtier...
Bonjour,
Difficile d’avoir un suivi de mail avec vous.
Le portail fonctionnait parfaitement jusqu’au jour où il ne s’est plus ouvert.
Après plusieurs mises à zéro, j’ai...
Bonjour,
Difficile de vous suivre puisque vous posez chaque fois une nouvelle question !
Pour rester sur le même sujet et répondre aux questions posées, cliquez sur ""...
Bonjour,
Avant de penser à la remplacer, vous pouvez choisir de la faire réparer, c'est fiable et économique.
Pour cela, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message...
Bonjour,
Mon portail coulissant freevia 280 acheté il y a 6-7 ans ne fonctionne plus.
Ceci, je pense suite au passage d'un orage.
Le moteur fonctionne bien après un test sur...
Bonjour,
Le moteur est un Somfy SGA 6000.
Il fonctionnait très bien jusqu’à la semaine dernière avec fermeture automatique des battants après 30 secondes. Et le portail se...
Bonjour,
J’ai une motorisation Exavia sur un portail alu que j’utilise depuis 2 ans et aujourd'hui après remontage suite au crépis fait sur mes murs, le ventail qui se ferme en...
Bonjour
Avant de faire l'apprentissage, vous devez faire une RAZ, effacement des réglages.
Le voyant rouge Statut doit clignoter par séquence de deux fois.
Bonjour,
j ai changé les cellules photoélectriques de mon portail mais la lumière rouge n s'allume que lorsqu il y a une distance max de 4 m , au delà il ne se passe plus rien...
Bonjour,
Je viens de finir d’installer le mon Evolvia star. Lorsque j’appuie sur le bouton 1 mon moteur m1 fait du bruit mais rien ne se passe…
J’ai contrôlé la tension...
Bonjour,
V-Rod a aussi dit :
""Bonjour,
Vérifiez que ce moteur soit bien embrayé.""
Tournez la manette spéciale jaune à fond dans le sens des aiguilles d'une montre.
Bonjour,
Je souhaite acheter un visiophone RTS. J'ai vu que le V350, par rapport au V100, pouvait être mis à jour (firmware update).
Seulement, je suis incapable de...