Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Sans aucune intervention, l'ouverture piéton ne fonctionne plus sur l'une de mes télécommandes Keygo et une ouverture totale du portail est effectuée. Les autres...
Bonjour,
Aucun appuis sur ma télécommande Telis 1 RTS pure n’a aucun effet le volet roulant Somfy... le volet fonctionnait très bien jusqu’ici (pendant + de 10 ans)
Un appui...
Bonjour,
J'ai des moteurs Oximo 6/17 RTS sur des fenêtres (tube diamètre 54, hauteur 1m, largeur 0.8m, lames alu). D'après les abaques Somfy, mes moteurs sont suffisamment...
Bonjour,
Considérez que frein et moteur sont alimentés en même temps, il n'y a pas de circuit séparé.
Quand le moteur est alimenté, le frein également et il se met en...
Bonjour,
est-il possible de réduire la longueur des câbles électriques qui vont
1 du panneau solaire au contrôleur de charge
2 contrôleur de charge au boitier de commande...
Bonjour,
J'ai un portail avec un control Box RTS installé depuis au moins 5 ans. En décembre une de mes deux télécommande keygo ne fonctionnait plus. L'installateur est venu et...
Bonjour,
Vous avez peut-être trop fait de manipulations.
Voyez page 16 de la notice pour tout effacer et recommencer la mise en service.
https://service.somfy...
Bonjour,
J ai une motorisation de portail evolvia 400 et une motorisation de porte de garage gdk700.
J ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à...
Bonjour Mathieu,
Non vous n'avez pas le même problème ni le même matériel !
Pour ne pas troubler la résolution du souci de Céline, merci de poser votre propre sujet...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que dans le post
https://forum.somfy.fr/questions/988504-fermeture-aleatoire-wispa-800
Le fonctionnement est aléatoire. Je dirais...
Bonjour,
Mettez les battants à mi-course.
Essayez de fermer et ouvrir chaque battant en forçant un peu à la main.
Est-ce-que les vantaux se déplacent ?
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un moteur Dexxo Optimo sur ma porte sectionnelle de garage. Lorsque je l'ouvre totalement, le moteur ne se bloque pas en position haute...
Bonjour,
""Débrayez le moteur, et positionnez la porte ouverte, Est-ce qu'elle redescend ?""
Faites le même test en mettant manuellement le bas de porte à 1 m du sol.
Bonjour , j'ai acheté un Boitier électronique BUS SGA 4100 en Aout 2018. Il est tombe en panne en 2020 et SOMFY me l'a remplacé car garanti . Mais le boitier de remplacement...
Bonjour la Communauté :) !
Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G, défectueux suite à un problème électrique du réseau local d'EDF.
(Pour...