Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à une coupure électrique, ma motorisation de portail passeo 630 est complètement déréglée.
Pourriez-vous m'aider à la réinialiser pour que 2 vantaux s'ouvrent...
Bonjour,
Vous devez d'abord faire une RAZ (1ère image de jean-Luc) par un appui d'au moins 7 secondes sur le poussoir ou dans le trou.
Relâchez, rouge et vert se rallument...
Bonjour, j'ai moi aussi perdu les vis de mon digicode, je l'avais démonté parce-qu'il ne reconnaît plus le code je pense que je vais devoir refaire l'appairage, mais sans vis ça...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
C'est plein de rouille la-dedans !!!
Endroit de la clavette en U et de la couronne.
Enlever les 4 vis du couvercle pour la couronne et le circlip pour la...
Bonjour,
J'ai 4 télécommandes sur un boitier 5057516A Bronzal, l'autre jour l'une ne fonctionnait plus, je l'ai donc reprogrammée et cela a fonctionné par contre une autre de...
Bonjour,
C'est un défaut indépendant de l'usage et qui est souvent pris en charge par le SAV Somfy.
Attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy.
Bonjour,
N'ayant eu aucun retour à ma précédente question (https://forum.somfy.fr/questions/2802307-evolvia-400-450-probleme-engrenage-bloc-moteur) j'en crée une nouvelle...
Bonjour,
Les tiges sont obligatoires, ce sont les axes de rotation de l'empilage de pignons.
Si vous les avez perdues, il faut demander ici si le SAV peut vous les fournir...
Bonjour,
J'ai un souci sur mon équipement Solarset.
En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et...
Bonjour,
J'ai mon chariot d'entrainement pour une porte de garage motorisée SOMFY 1215 004/E KEASY S qui a cassé. Je ne trouve pas cette pièce détachée. Qui peut me conseiller...
Bonjour,
Quelque chose a attaqué mon corps, 2 jours à dormir...
Avez-vous les pièces manquantes, photos ?
Je ne dispose pas de cette pièce.
Mais comme il serait dommage...
Bonjour,
J'ai essayé de connecter ma nouvelle télécommande mitto rtr sur mon portail Axovia 200A, mais je n'y arrive pas. Comment faire ?
En restant appuyer sur le bouton de...
Effectivement, page 2 de la notice, le système est bien en RTS.
En haut à droite repère 15.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/axovia200a_v2.pdf
RTS, mais "Non NS"...
Bonjour,
J'ai essayé de connecter ma nouvelle télécommande mitto rtr sur mon portail Axovia 200A, mais je n'y arrive pas. Comment faire ?
En restant appuyer sur le bouton de...
Bonjour,
Certains systèmes utilisant des télécommandes noires comme votre photo ne sont pas RTR, mais RTS non NS.
Dans ce cas, la MITTO n'est pas compatible.
Il...