Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Hier la télécommande de ma femme , un modèle 2 boutons qui commande un portail coulissant Freevia 600, ne fonctionnait plus. Ma deuxième télécommande non plus.
J’ai...
Bonjour,
J’ai récemment fait installer un portail avec motorisation INVISIO 3S io (avec un des battants qui ouvre à 180°).
Par temps froid, le système fonctionne mal, voir...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre installation ?
Avec les années, les caractéristiques se modifient et la sensibilité au froid également.
Le boîtier de commande pourrait...
Bonjour,
Suite changement ampoule sur moteur Gdk 4000, elle ne s éteint plus. Si je la devisse, le moteur ne fonctionne plus. Comment remédier à ce problème ? Quelle...
Bonjour,
C'est un classique des lampes à filament que l'on rencontre quelquefois.
Quand la lampe grille, il peut se produire un arc à l'intérieur.
Cet arc augmente...
Bonjour,
Donc comme je l'ai dit plus haut, le problème ne venait pas du moteur, mais bien du boîtier électronique.
Il faut se méfier de ses propres diagnostics.
Bonjour,
Hier la télécommande de ma femme , un modèle 2 boutons qui commande un portail coulissant Freevia 600, ne fonctionnait plus. Ma deuxième télécommande non plus.
J’ai...
Bonjour,
En premier, faites un effacement total de l'électronique du Freevia.
Faites la reconnaissance des télécommandes.
Avec une télécommande reconnue, faites...
Bonsoir,
Je réfectionne le portail d'un de mes fils (j'aurais mieux fait d'en construire un neuf) et je butte sur la motorisation. Elle fonctionnait parfaitement il y 4 ans...
Bonjour,
Vos défauts signifient que l'électronique est en dérangement.
C'est pas grave, il suffit de la faire réparer, c'est fiable et économique. Pour cela, vous pouvez...
Bonjour,
J'ai une installation qui date d'il y'a environ 10ans composée de 15 volets utilisant le récepteur Centralis Indoor RTS (154183D00). Depuis fin 2018 il a fallut que je...
Bonjour,
Tout s'use, vieilli ou tombe en panne.
Une bonne solution est la réparation.
Si intéressé, cliquez sur mon nom et faire un message à l'adresse mail indiquée.
Bonjour,
Je vous explique le problème sur un volet roulant alimenter en 220v avec sa télécommande centralis RTS.
Lorsque j'appuie sur les boutons monté ou descente le...
Bonjour,
Suite changement ampoule sur moteur Gdk 4000, elle ne s éteint plus. Si je la devisse, le moteur ne fonctionne plus. Comment remédier à ce problème ? Quelle...
Bonjour,
C'est simple, cela signifie que la carte électronique est en dérangement.
C'est pas grave, il suffit de la faire réparer, c'est fiable et économique. Pour cela...