Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, le système d'engrenage qui compte le nombre de tours de mon moteur OREA semble défectueux ou bien il s'agit d'un problème de conception. Il y a t-il la possibilité...
''Bonjour''
Vous avez indiqué un diagnostic, ce n'est pas bon comme présentation.
Donnez des précisions sur le problème constaté avec détails.
L'usure d'un pignon est...
Bonjour,
j'ai une de mes TC qui se déprogramme en permanence (le changement de pile n'a rien résolu). la reprogrammation tient 3H en gros.
Hier la seconde m'a fait le même...
Bonjour,
J’ai installé mon moteur somfy exavia star je n’arrive pas à régler les battants coller su cette pâte centrale pourtant j’ai bien respecté les côtés installation A...
Bonjour
Oui, mais vous avez certainement mal positionné les pattes sur les vantaux.
Desserrez les écrous, poussez les pattes , en utilisant le jeu des trous, vers les...
Bonjour,
Suite à changement de portail. J ai conservé le moteur et ses accessoires. Les branchements et réglages sur crémaillère sont correct. J ai fais un raz. Le voyant...
Bonjour
Avez-vous respecté le jeu crémaillère pignon sur toute la longueur , 1 à 2 mm maxi ?
Absence de points durs ?
Manœuvrez plusieurs fois la manette de...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V100+ à la place de mon ancien défectueux. Suite à l'installation, je rencontre 2 problèmes: pas de son sur la platine extérieur (même en...
Bonjour,
Pose de cellules réf: 2400939 sur motorisation dexxo optimo RTS branchement suivant schéma fourni avec motorisation, mais mise en défaut immédiat après la remise en...
Bonjour,
Comment augmenter la fin de course de mon portail dexxo compact rts?
Ayant acheter un 4x4 il faut que mon portail se lève au maximum.
Merci
Merci,
MBonjour
Par expérience de ce type de panne, dépenses inutiles, il suffit de remplacer ou faire réparer à moindre frais le boîtier électronique et ça repart !
C'est cette...
Bonjour,
On a un problem avec notre portail electrique mais on connait pas le model. Es-que vous peuvez nous aider? Apres on pourrait verifier les instructions et le signal...
Correction, votre appareil est un Axovia 220 ...
Cela ne change rien au fonctionnement, la notice correspond.
Si après défaut, le voyant rouge clignote, le boîtier...
Bonjour,
Je recherche la notice d'installation et d'usage d'une ouverture de portail somfy type 5062367C.
Il est de 2014.
Je pense à la gamme SGA mais elle se décline en...