Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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panne boitier électronique neuf slidymoove 600?
Bonjour, le 4 mars 2021 j'ai acheté un boitier électronique pour mon slidymoove 600, je l'es installé le 10 , auto-apprentissage ,activation P1 et programmation des télécommande...La réparation d'un ancien boîtier coûte moins de 100 euros. . Somfy vous échangera le boîtier neuf sous garantie et sans frais. -
panne boitier électronique neuf slidymoove 600?
Bonjour, le 4 mars 2021 j'ai acheté un boitier électronique pour mon slidymoove 600, je l'es installé le 10 , auto-apprentissage ,activation P1 et programmation des télécommande...Bonjour, Votre ancien boîtier peut se réparer , naturellement. Pour le boîtier neuf, Contactez directement le SAV indiqué dans vos documents d'achat. ou Attendez... -
Moteur freevia 400 tourne s arrête tourne
Bonjour, J'ai retiré le moteur car il tournait mais pas la roue crantée. Quand j'ai rebranché le moteur sans le mettre sur le rail le moteur tourne ainsi que la roue crantée...Bonjour, Il faut démonter plus et regarder en interne ce qui est cassé. Tout se répare. -
Butée Arrière Exavia 500
Bonjour’ J’ai par ma faute cassé la butée arrière intérieur. Comment fonctionne le SAV? MerciBonjour, Montrez une photo de la pièce cassée. Ensuite , attendez ici le contact d'un Technicien Somfy. -
Comment effacer les réglage de la motorisation à vérin GO SC5 ?
Bonjour, Suite à une modification dans mon garage, je souhaite effacer le réglage de la motorisation à vérin GO SC5 afin de prendre en compte la nouvelle position de ma butée...Bonjour, Montrez des photos de votre boîtier électronique. -
clavier rts compatible avec sgs essential ?
Bonjour , je viens d acheter le clavier rts somfy pour mettre sur ma motorisation sgs essential que je viens d acheter ,je n arrive pas a l appairer ca fait un reste de mon...Voyant éteint = boîtier en veille. il faut le réveiller en appuyant sur le bouton de réveil. voir notice. Ensuite, faire l'association. -
clavier rts compatible avec sgs essential ?
Bonjour , je viens d acheter le clavier rts somfy pour mettre sur ma motorisation sgs essential que je viens d acheter ,je n arrive pas a l appairer ca fait un reste de mon...Vu, c'est un boîtier récent, pas besoin de RAZ pour ajouter une commande radio. Il suffit de suivre la notice, comme pour ajouter une télécommande. Actuellement, comment... -
Ouvert/fermé sur ma télécommande?
Pour mon portail équipé d'un Evolvia 400 est-il possible d'aménager la télécommande en "Ouvert/fermé" ? Actuellement le même bouton sert à fermer et à ouvrir. Le portail n'étant...Bonjour, Non, cette fonctionnalité n'est pas possible. Vous pouvez toutefois faire une installation électrique à base de contacts et de voyants placés visibles depuis... -
Moteur 2 evolvia 400 ne marche plus
Bonjour, Mon moteur M 2 de ma motorisation evolvia ne fonctionne plus. J’ai suivi votre protocole internet pour reprogrammer les moteurs et desceller la panne mais sans...Bonjour, Comme dit Jean Luc, première chose à faire, tester le moteur avec une batterie, ou le mesurer avec un Ohmmètre. Il peut arriver qu'un fil moteur soit coupé.
