Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Comment faire pour accélérer la vitesse d’ouverture et de fermeture des vérins sur un moteur EXAVIA 500?
Ce dernier est en réglage « fermeture automatique » avec les...
Bonjour,
Le boîtier électronique Freevia est commun à toute la gamme Freevia.
Si votre boîtier est en panne, il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est...
Bonjour,
J'ai installé moi même (comme beaucoup) mon portail et la motorisation SOMFY. Installation et réglages relativement faciles en suivant la documentation. Il y a une...
Bonjour,
Ces motorisations n'apprécient pas les feux à LED, et cela doit être précisé dans la notice.
Le relais d'éclairage a dû resté collé.
https://forum.somfy...
Bonjour,
J ai un problème sur mes moteurs de portail. En effet l l'installation c es très bien passé cote A 45 centre de la patte à 225 patte position E. Malgré avoir...
Bonjour,
Vous avez certainement raté la procédure de positionnement de la patte sur le vantail en poussant les vérins contre les battants.
Revoyez ce passage dans la notice.
Bonjour,
Mon Clavier à code Digipad KEYPAD RTS neuf ne s'initialise pas sur le boitier électronique Evolia Passeo 800 en respectant la mise en service et les différents tutos...
Bonjour,
N'allez pas trop vite, il ne s'agit peut-être que d'une fausse manipulation.
Avant de commencez l'association du codeur, le voyant rouge du boîtier est-il allumé...
Bonjour,
Mon visiophone v250 n'ouvre plus le portail (tout d'un coup dans la journée...).
Pourtant la sonnerie fonctionne, la caméra et le son aussi.
Mes télécommandes...
Bonjour,
Quelle est la motorisation du portail ?
Lorsque vous commandez l'ouverture par le moniteur, entendez-vous (une autre personne) un déclic dans la platine de rue ?
Bonjour,
Je suis intéressé par le moteur SG 501/601 que je devrais installer sur des poteaux alu de 15cms. Hors d après la notice je vois que la cote B est au minimum de 205mms...
Bonjour,
Vous avez bien compris.
Vous ne pouvez pas l'installer en l'état, à moins de placer une patte d'extension aux piliers et d'avoir l'espace nécessaire.
Montrez des...
Bonjour, j'ai installé des motorisations de portail SG4100 et tout se passe bien, sauf au moment de l'auto-apprentissage ! En effet, pendant l'auto-apprentissage celui-ci ferme...
Bonjour,
Comment sont les voyants sur le boîtier électronique portail ouvert et fermé ?
Faites une RAZ, effacement des réglages et recommencez la mise en service.
Bonjour,
ma motorisation DEXXO COMPACT RTS de porte de garage ne fonctionne plus.
La porte se ferme normalement mais se relève dès qu'elle atteint sa position "fermée". La...
Bonjour,
Je cherche à me procurer le moteur électrique 24V du mécanisme Evolvia. Après 7 ans de service sans incident le mien a subitement perdu sa capacité à entraîner le...
Bonjour,
Vous ne trouverez pas ce moteur en pièce seul.
Si son pignon est en plastique, remplissez le formulaire en bas de ce lien et vous recevrez 2 kits pour réparation...