Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison dans laquelle était déjà installé un visiophone V300. Au fil des jours nous constatons un dysfonctionnement (et comprenons mieux la...
Bonjour
Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:
Voyant rouge qui clignote une fois
220v bien présent au...
Bonjour
Depuis hier je n’ai plus d’image sur mon écran lorsque quelqu’un sonne, l’écran reste noir. Le son fonctionne et l’ouverture du portail aussi. En mode repos j’ai bien...
Bonjour,
j’ai un moteur de porte de garage dexxo smart io . Mon moteur fonctionnait très bien jusqu’à hier , ni les télécommandes ni la gestion par TaHoma peut l’activer . Sur...
Bonjour
Depuis hier je n’ai plus d’image sur mon écran lorsque quelqu’un sonne, l’écran reste noir. Le son fonctionne et l’ouverture du portail aussi. En mode repos j’ai bien...
Bonjour,
C'est bien connu, "Le Père Noël est une or...e".
Plus sérieusement, il y a un défaut.
Vérifiez bien la liaison moniteur / platine de rue.
L'ouverture du portail...
Bonjour,
J'ai branché par erreur la carte electronique flash 24V( ref 5137654A) sur la sortie destinée au spot 230V, resultat, l'un des composant de la carte a grillé, surement...
Bonjour,
je cherche une solution pour avoir un visiophone pour 2 maisons ayant un portail commun. Une des 2 maisons sera bientôt équipée de tahoma mais pas l'autre.
Quelle...
Bonjour, la fermeture des deux battants est incomplète et naturellement ils s'ouvrent aussitôt complètement. J'ai refait un apprentissage et cela fonctionne normalement...
Regardez si les cellules ne sont pas sales à l'intérieur.
Boîtier à commander éventuellement,
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Bonjour,
Avec le confinement, vous dites à la grand-mère qui est loin de s’asseoir sur le trône et vous pilotez tout à distance sur votre smartphone, température, soufflerie...