Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour les Yellow,
sur mon portail coulissant motorisé avec le moteur ELIXO 5003S RTS, qui a bien fonctionné jusqu'à présent, j'ai dut refaire aujourd'hui 22/12/20 un auto...
Et avec un peu plus de précisions, ça donne quoi ?
"""
Quel est l'âge de votre Elixo, date d'achat ?
Quand votre portail a refusé de se refermer, quel était le code...
Bonjour
je désire commander le plastique de protection de la caméra de la platine de rue de mon visiophone V400.
Merci de votre réponse.
Cordialement, Cyrille
Bonjour
Je souhaite installer ce type d appareil,deux questions si vous le permettez
* peut on déclencher un eclairage avec une télécommande et éteindre le même éclairage...
bonjour, j ai une motorisation de portail Passeo F848S00
j ai une télécommande de cassé je l ai changer impossible de la programmer;
j ai fait une remise a zéro, ensuite j ai...
Bonjour,
La nouvelle télécommande est la bonne pour le Passeo.
Sur ce modèle de boîtier électronique, la RAZ est obligatoire pour ajouter de nouvelles télécommandes...
Bonjour,
Si vous avez un problème avec votre Axovia, pouvez-vous expliquer lequel ?
Parfois, une simple réparation suffit à le résoudre.
Il y a plusieurs variantes...
Bonjour les Yellow,
sur mon portail coulissant motorisé avec le moteur ELIXO 5003S RTS, qui a bien fonctionné jusqu'à présent, j'ai dut refaire aujourd'hui 22/12/20 un auto...
Bonjour, Motorisation Exavia 500, installé en juillet 2020 tout ok jusqu a cette semaine, pas d ouverture a la commande, 4 clignotements du feu et moteur grogne comme pour l...
Bonjour,
Pour ne pas se créer de problèmes, il faut appliquer uniquement les consignes de la notice et ne pas faire à son idée.
Voyez ce que dit la notice page 12 :
https...
bonjour, j ai une motorisation de portail Passeo F848S00
j ai une télécommande de cassé je l ai changer impossible de la programmer;
j ai fait une remise a zéro, ensuite j ai...
Bonjour équipe Somfy,
Mon portail équipé d'EXAVIA 500 fonctionnait très bien jusqu'à présent mais depuis quelques jours celui-ci fait déclencher le disjoncteur 15A. Pas le...
Bonjour,
Pour une éventuelle garantie, quelle est la date d'achat ?
Montrez une photo nette du boîtier et de son étiquette.
Essayez en débranchant l'éclairage de zone si...