Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
La vidéo d'explication des branchements ne précise pas l'utilisation de solarset avec la nouvelle carte.
Je voudrais savoir si c'est compatible.
Mereci.
Bonjour, j'ai actuellement un moteur Sgs 501/601, acheté en 2009.
Un des bras moteur patine. Il n'entraîne plus le vantail. Il mesure 786mm.
Je souhaite le changer mais dans...
Bonjour,
Regardez mieux.
Il me semble que 786 est la longueur du vérin,
et 480 est la course de la noix.
La référence donnée par V-Rod est celle qui correspond bien...
Bonjour
Je souhaite brancher le contact à clé avec 2 position, 1 en mode piéton (1 seul battant qui s’ouvre) 2eme ouverture total.
Il s’agit du modèle : GOsc5
Dans...
Bonjour,
Votre boîtier électronique dispose des bornes Start.
C'est sur ces bornes que se connecte le contact à clé avec 2 fils.
Ce boîtier ne permet en commande...
Le problème se situe côté platine sur un appareil 2f v100.
Quand ça marche c est nickel image et son
Mais parfois rien ne fonctionne, ni même la sonnerie
Je suis perplexe...
Bonjour, je souhaiterais poser un transformateur sur rail DIN pour le V500 comme beaucoup de monde.
Avant il fallait poser un transfo 17V à 1.1A et maintenant le produit...
Bonjour, je souhaiterais poser un transformateur sur rail DIN pour le V500 comme beaucoup de monde.
Avant il fallait poser un transfo 17V à 1.1A et maintenant le produit...
Bonjour,
Voici ce que propose Somfy :
https://boutique.somfy.fr/alimentation-rail-din-pour-visiophone-v100-et-v500.html
Bien sûr, ce sera une horreur pour vous, mais...
Bonjour,
Je souhaite installer ma motorisation EXAVIA STAR sur pilier et portail existant.
Mon soucis est que mes piliers sont positionnés de biais avec les charnières du...
Arf, tout est à refaire, mais entre photos et plan, on s'y perd.
Redonnez les cotes demandées avec une photo plus en recul.
C'est toujours une mauvaise idée de faire des...
bonjour,
mon portail ne se ferme plus de façon automatique ref SGS601
après vérification il n'y a pas de courant à la sortie de la carte allant vers les cellules; Il m'est...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre SGS ?
Si vous avez une batterie, débranchez-la pour voir si cela fonctionne sur le secteur.
Vous pouvez aussi regarder si les cellules...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation slidymoove 600 pour un portail mesurant 5 mètres.
Auto-apprentissage ok, mais après brancher les cellules le voyant rouge ne...
Bonjour,
""Le feu ne s'allume pas non plus, mais comme tout n'est pas encore opérationnel, je me demande si il s'allumera quand tout sera au point ou s'il est censé s'allumer...