Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sergio

Membre depuis le 22/03/2015

  • 11 questions posées
  • 54 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Association Tahoma V2 et Evolia 400

    Bonjour, Je souhaite utiliser ma Box Tahoma V2 pour mes parents. La bon a été réinitialisée et déconnecté de mon mail . Compte pour mes parents recréé. Je souhaite...
    Sergio
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    Bonjour, Merci jean luc pour votre réponse .. J'ai programmé pas mal de télécommande Somfy je pensais que c’était instantané la programmation ... j'ai bien évidemment...
  • Dissocier Tahoma V2 compte

    Bonjour, j'ai suivi le mode d'emploi dispo sur le site : Dans l'application TaHoma, cliquez sur les 3 petits points en bas à droite. ... Cliquez sur "Aide &...
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    Merci vivement nicolas ... c'est parfait et fonctionnel .. bonne jounrée
  • Switch - Capteur Effet Joule - Programmation Chauffage

    Bonjour, J'utilise le capteur Effet joule pour piloter mes radiateur avec le fil Pilote ... Avant la tahoma V2.0 Il était possible de faire des Scénario Type J1 avec mise...
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    Bonjour JACKY M. Merci de l'info ... bonne journée...
  • Tahoma Switch => Capteur Consommation électrique / Effet Joule avec

    Bonjour, J'ai lu il y a quelques mois que le capteur de consommation n’était pas encore compatible avec la Swith ... Je pense que depuis le temps çà doit être opérationnel...
    Sergio
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    Vanessa F.
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    Bonjour à tous, Le service support travaille toujours sur le sujet. Je ne manquerai pas de revenir vers vous. Bonne journée,
  • Tahoma Switch et Volets Somfy RTS

    Bonjour, J'ai un prob pour initialiser des volets RTS sur une Tahoma Swith ... Je sélectionne le type Fenêtre / Volet / Volet / Somfy Smoove / Pas de code barre / RTS J'...
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    Bonjour, Pour programmer la nouvelle tahoma switch je vais devoir casser toute la configuration de la maison : - Resseter tous les volets + commandes - Reprogrammer la...
  • Somfy protexiom GSM - Questions

    Bonjour, Je souhaite avoir des infos complémentaires sur le système d'alarme somfy Protexiom GSM que je ne trouve pas dans la doc ... 1°) Je ne suis pas encore équipé d'une...
    Sergio
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    Bonjour Anna .... merci bien pour cette réponse utile ... Je vais donc tenter ma chance chez un autre prestataire. bonne journée
  • Somfy Freevia 600

    Bonjour, Suite à une modification de mon compteur électrique (mise ne place de nouveau disjoncteurs) j'ai voulu tester la motorisation en mode secouru ... J'ai activé la...
    Sergio
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    Sergio
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    Bonsoir, merci pour les conseils je vais essayer la motorisation sans batterie et donc voir pour le renouvellement ... mci ... Sergio
  • Reset Stats Capteur Consommation Effet Joule

    Bonjour, Suite modification de mon tableau électrique j'ai installé les 3 tores pour suivre la consommation de ma maison ... Histoire de repartir sur les infos propres je...
    Sergio
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    Jean-Yves B.
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    Bonjour, En ce qui me concerne, je n'ai pas eu de difficulté à effacer le capteur dans l'interface de Tahoma et à le réenregistrer selon la notice.
  • Décalage des ephémérides

    Bonjour ... Je souhaite faire descendre et monter les volets automatiquement par rapport aux éphémérides comme le fait la télécommande Chronis Telis 6 RTS.. Sur cette dernière...
    Sergio
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    Robert P.
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    Bonjour, C'est facile : Menu "Mon compte" Index "Boîtier" D'abord indiquer vos coordonnées géographiques. Décaler aube et crépuscule sur l'échelle horizontale (+/- 2h).
  • Initialisation récepteur Standard avec nouvelle Tahoma

    Bonjour ... Je souhaite associer le Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur) sur la nouvelle box Tahoma. Je suis scrupuleusement le mode d'emploi. Ouverture capot...
    Sergio
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    Gladys B.
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    Bonjour Sébastien, Il faut le supprimer et le ré-enregistrer en récepteur standard. Bonne journée.
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