Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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Pourquoi l'activation de mon alarme Somfy Protect est impossible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à activer mon alarme Somfy protect, aussi bien par mon badge, que par l'application. En ouvrant l'application, celle-ci me demande de lancer un...Merci Maud, mais tout est revenu dans l'ordre hier, sans aucune action de ma part. C'est bien cela qui m'inquiète.... Je reposterai si cela se reproduit. -
One+ et RedSfr NB8 , Suite ?
Bonjour, Faisant suite au post: https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8 j'ai suivi le mode opératoire suivant: 1°) Utilisation de deux téléphones portables...Ryan, Une màj sera effectuée sous les 72H, merci de bien vouloir patienter. Manuel : Nous pouvons récupérer votre One afin d'établir la màj et vous la renvoyer. Je viens... -
Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?
Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY... -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Bonjour à vous, Une mise à jour est disponible, celle-ci apporte un correctif au problème de connexion de votre ONE/+ sur votre box internet. Veuillez passer cette... -
Perte pilotage thermostatV2 par application Thermosta Connecté
Bonsoir, Les ordres donnés à mon thermostat V2, par l'application "Thermostat connecté", ou par l'application TAHOMA ne sont suivis d'aucun effet sur le thermostat. J'ai...bonsoir Quentin mail envoyé avec coordonnees merci cdlt -
Appairage thermostat/récepteur impossible
Bonjour, Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le... -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Bonjour. et merci. J'apprécie les réponses des experts, et j'ai pu constater leur efficacité. Merci encore à JACKY M. J'attendais votre réponse pour intervenir et changer le... -
Différence 5117320B et 5117321B
Bonjour, je possède un thermostat programmable radio contact sec référencé derrière 5117321B. Je désire connaître les différences avec la référence 5117320B. Dans la perspective... -
Connexion Somfy Protect sans empreinte
Bonsoir, Il me semble que les applications mobiles qui permettent une connexion par empreinte digitale, laissent néanmoins la possibilité à l'utilisateur de se connecter par...Bonjour, Mon lecteur d'empreinte ne fonctionne plus et je voudrais connaître l'état de mon reseau alarme. Comment puis-je faire? Merci pour votre aide. Cordialement
