AU SECOURS YELLOW
Bonjour, malgré toute l’aide de JACKY M. que je remercie infiniment et qui nous a dit d’attendre l’intervention d’un YELLOW, notre problème n’est toujours...
Bonjour, je viens d'acheter une seconde Télécommande TELIS Composio IO qu'elle est svp la procédure pour jumeler et recopier les info de la première télécommande sur la seconde...
Bonjour Nadia Guy,
Afin de vous donner la bonne procédure à effectuer, merci de me communiquer le modèle de toutes les télécommandes IO que vous possédez, ainsi que leur...
Bonjour après 18 mois de parfit fonctionnement
l'affichage du moniteur clignote, j'ai remplacé la pile, le problème persiste, j'ai vérifié la qualité des connections sur le...
Bonjour Mickaël,
Si ce sont les boutons du moniteur qui clignotent bleus je vous confirme que le problème vient du transformateur. Pour information, il s'agit d'un...
Est il possible de connecter la centrale Protection 5000 à un camera SOMFY PROTECT: Ces deux équipement sont ils compatibles et complémentaire??
Merci pour votre éclairage et...
Mes deux télécommandes ont ete dupliquées une manip malencontreuse à rendu l'une d'elles inactive apres investigation la télécommandes est totalement vide comment faire pour la...
Bonjour je n'arrive pas à voir ma camera dans le menu enregistrer camera ma configuration est une connection CPL, les voyant NET réseau de la caméra clignote vert, il n'est pas...
lorsque j'ai paramétré la centrale depuis le pc je me souvient avoir coché les cases htpps et activer DHCP. je pense que le problème vient de là mais comment accéder à ces...
Bonjour Nadia,Je vais vous demander d'effectuer une remise à zéro de votre module IP et un reparamétrage de votre interface en suivant la procédure ci-dessous et en ayant...
Bonjour,
je ne suis pas habitué à ce wording "Yellow" il serait bien d'utiliser des termes qui soient connus de tout le monde et non réservés à une communauté d'experts. merci...
Bonjour, j'ai acheté chez LEROY MERLIN une SOMFY box ref:51005778000 le 07/03/2015. Je n'ai pu l'installer avant vendredi dernier, nous avons deux adresses mail une sur orange...
Bonjour Nadia et Guy,
Afin que l'on puisse supprimer le compte déjà existant sur votre Somfy Box, pourriez-vous la raccorder à l'alimentation électrique et à votre box ADSL...