Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, l'un de mes détecteurs d'ouverture subit une perte de liaison.
J'avais d'ailleurs signalé ce qui me semblait être un dysfonctionnement de...
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos deux détecteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai fréquemment des pertes de liaison avec 2 de mes détecteurs d'ouverture achetés récemment.
J'avais déjà signalé des difficultés lors de leur mise en place il y a...
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos deux détecteurs d'ouverture soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition de 2 packs de 2 détecteurs d’ouverture neufs (Commande internet livrée le 5/09/2019).
Je viens de constater que ceux-ci ne...
Bonjour
D'abord, on n'ouvre pas la mémoire de la centrale en appuyant sur le bouton "OFF" d'une télécommande.
"""""Re-mémorisation (non pris en compte lors de l'impulsion...
Bonjour,
Suite à un orage, l'écran de mon clavier LCD n'affiche aucune information et ne réagi plus à mes action. J'ai vérifié qu'aucune touche n'était resté enclenchée. Au...
Bonjour
Je viens de recevoir un nouveau clavier car le mien présentait des traces d'oxydation. Je remercie le SAV de Somfy pour sa rapidité d'intervention et la suite donnée...
Je viens d'installer un détecteur de mouvement image. Celui-ci semble fonctionner correctement mais lorsque je clique sur réglage des caméras j'ai le message "pas de caméra...
Bonjour,
Comment paramétrer mon alarme protexiom GSM
pour commander mes volets roulants Somfy.
La télécommande de mes volets est une Situo IO.
Merci de votre aide
Bonjour,
Impossible de créer un compte alarmeSomfy.
J'ai essayé les différentes solutions proposées dont alimentation débranchée plusieurs minutes, Pare-feu désactivé ... mais...