Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai effectué une MAJ sur ma Tahoma hier soir, et depuis je ne peux plus contrôler mes Stores. mes autres accessoires connectés sont toujours visibles sur Homekit...
Bonjour Damien,
J'ai fais le nécessaire.
Je vous invite à supprimer le pont dans l'application Maison s'il y en a un de présent. Et de recommencer l'appairage ensuite...
Bonjour,
J'ai effectué une MAJ sur ma Tahoma hier soir, et depuis je ne peux plus contrôler mes Stores. mes autres accessoires connectés sont toujours visibles sur Homekit...
Bonjour,
Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...
Bonjours depuis quelque jours j ai ma TaHoma qui reste allumé vert fixe alor que mon option "Led Box" dans le menu est bien sur off . Même après un redémarrage rien y fait .
Bonjour, J'ai une box tahoma que je pense avoir connecté il y a quelques mois sans avoir pris le temps depuis de connecter mes volets.
Je ne peux plus y accéder. On me demande...
Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus accès à tahomalink depuis mon PC alors que l'appli fonctionne sur mes téléphones android. Le message est le suivant "une erreur s'est...
Bonjour, suite à un déménagement j'ai acheté un switch il y a quelques jours pour y connecter un système domotique Somfy + PAC Atlantic Alfea Extensa duo déjà en place dans...
Bonjour Jeroen,
Seule les PAC Alfea Extensa duo avec la dénomination 'AI' sont compatibles Tahoma. Il semblerait donc que votre modèle ne soit pas compatible avec la Tahoma...
Bonjour,
J’ai installer mon boîtier tahoma et ajouter le 1er volet via l application en rts il apparaît bien sur mon application mais il ne réagit pas quand j’ordonne de...
Bonjour,
mon identifiant est XXXXX.alarmesomfy.net
je ne peux me connecter surement un problème de mot de passe
mais l'adresse email de l'époque n'existe plus
donc je ne...
Bonjour Nicolas,
Je ne peux pas modifier le mail. Pour cela il faudrait supprimer le compte et le recréer entièrement.
Votre nom de sous domaine est fonctionnel, simplement...