Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pouvez vous transférer ma Tahoma (PIN :1208-4990-9612) de mon compte actuel (xxxxxxx) vers le compte du nouveau proprietaire de ma maison (xxxxxxxxxxx).
en vous...
Bonjour,
Ma tahoma c'est déconnectée et malgré la procédure de reset pas de changement. Pas de lumière active sur le côté. Sur l appli il me demande d'active le produit mais...
bonjour
je voudrait commander mon portail avec mon telephone via ma Tahoma Mon moteur c un elixo 500 3S RTS
Mon portail se trouve a 40 M de ma tahoma
J'ai aussi un...
Bonjour Jérémy,
Pouvez vous associer la seconde touche de la Serenity au boîtier électrique de votre portail, de la même façon que la première fois de manière à ce que le...
Bonjour,
pouvez vous finaliser l'activation de mon boitier, je n'ai pas reçu de mail de confirmation
code pin 0836 2922 3657
et ça met code pin déjà activé
Merci,
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous avons renvoyé le mail d'activation. Merci de cliquer sur le lien présent ) l'intérieur dans les 24h maximum.
Pensez à vérifier vos spams et...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour,
Je n'arrive plus du tout à me connecter à mon alarme, ni par wi-fi, ni par l'adresse directe, ni par le https.
Ma centrale a le numéro 531883.
Pourriez vous...
Bonjour, je reçois un sms du systeme d'alarme qui m'informe d'un défaut de connexion avec le serveur (Defaut cnx serveuZ:SYS Module GSM) et je n'arrive plus à me connecter à la...
Bonjour,
Lors de la création de la règle personnalisée pour l'ouverture des ports dans l'espace Livebox Orange, dans le champ "Appareil" je ne peux pas sélectionner alarme...
Bonjour Cendrine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...