Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
J'ai des interface io sur mes radiateurs électriques, pilotés avec ma Tahoma.
J'aurais voulu savoir si le thermostat connecté v2 sans fil est compatible avec...
Bonjour,
Après installation de mon visiophone v100 il y a 2 mois, celui ci sonne de façon aléatoire sans que personne ne touche quoi que ce soit. par temps humide comme par...
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d’acheter le connectivity kit mais impossible de me connecter au compte car le compte ne serait pas validé mais jamais reçu ce mail…
Reset de la box ne...
Bonjour,
Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage!
Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890...
Bonjour,
J’ai un portail coulissant avec moteur elixo 3s rts depuis plus d’un an
Tout fonctionnait bien jusqu’il y a quelques jours.
Depuis, à la fermeture, il s’arrête à...
Bonjour Yohann,
Il sera nécessaire de faire un effacement des réglage et de relancer un auto-apprentissage afin de voir ce que ça donne.
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis en train de faire des devis pour motoriser des volets roulants manuels en SOMFY IO + passer un volet roulant motorisé en filaire vers le IO.
La personne...
Bonjour,
Je suis dans le même cas que certains clients, j'ai acheté un Slidymoove 600 mais il faudrait une crémaillère pour portail renfort position basse svp.
Comment...
Bonjour,
j'ai ma tc smoove origin RTS qui ne fonctionne pas. J'ai changé la pile, mais toujours pareil, a chaque fois que j'enlève et remet la pile, quand j'appui sur n'importe...
Bonjour,
Pourriez vous me donner la procédure à suivre pour initialiser ma Tahoma en retour usine et supprimer mon compte sur somfy Connect ? En vous remerciant
Merci,