Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Badge somfy protect clignotte et vide la pile
Bonjour les Yellows, depuis quelques jours, mon badge (avec vis de fermeture à l'arrière) clignotte par moments sans que je n'appuie sur aucun bouton. La pile s'est alors vidée... -
Demande d'envoi de capots d'IntelliTAG neuf ?
Bonjour, Pouvez-vous SVP m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer un capot supplémentaire d'IntelliTAG car un des mien a été "perdu" pendant des travaux ? Merci... -
connexion site "mon système d'alarme somfy"
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur le site "mon système d'alarme somfy". Pourtant j'ai tous les codes en main et j'ai déjà fais cette opération. le message qui... -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses... -
interference entre alarme protexiom et moteur portail
Bonjour, quand je change les piles de ma sirène extérieure de mon alarme protexiom ça ouvre le portail de mon voisin.Comment faire pour éviter cela ? Merci Merci, -
Appareillage clavier
Bonjour, Je n’arrive pas à appareiller un clavier sur mon portail malgré mes différentes recherches et différents tuto. Je bloque systématiquement au même moment. Le voyant... -
Problème LED verte télécommande protexiom
Bonjour, J'ai reçu et installé fin Juin mon alarme Protexiom et j'en suis pour le moment très satisfait. Le kit comprenais deux télécommandes 4 boutons pré-enregistrées... -
je n'arrive plus à me connecter à distance alarme GSM protexiom ?
Bonjour, j'ai constaté qu'il m'est impossible de me connecter à distance avec mon smartphone à partir de l'application somfy . Cette panne est arrivée subitement avec un... -
Défaut récurrent portier V300 ?
Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté... -
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