Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Remise a zero volet somfy avec recepteur io
Bonjour, Je demande votre aide après avoir fait le tour de toutes les étapes que vous proposiez pour d’autres personnes. J’ai fais une remise à zéro d’un de mes BSO. Le...Bonjour Pierre, Avez vous réussi à vous dépanner? Bonne journée, -
GDK 700 problème auto apprentissage
Bonjour, je ne comprends pas ma porte de garage ne fonctionne plus, j'ai réalisé toutes les manipulations d'auto apprentissage que j'ai vu sur le forum somfy, rien n'y fait. il...Bonjour Marina, Il faut déverrouiller le moteur afin de mettre la porte en manuelle. Puis positionnez celle-ci à 1 mètre du sol. Que se passe t il ? Bonne journée, -
panne boitier électronique neuf slidymoove 600?
Bonjour, le 4 mars 2021 j'ai acheté un boitier électronique pour mon slidymoove 600, je l'es installé le 10 , auto-apprentissage ,activation P1 et programmation des télécommande...Bonjour Frédéric, Afin de traiter vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment recevoir des satellites pour moteur S200-II ?
Bonjour, j'ai une motorisation KIT S200-II dont les satellites ont leur pignon usé ; pourriez-vous m'indiquer comment obtenir ces pièces. Merci CDT Patrice EBonjour Philippe, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
dexxO optimo rts, plus de signe devie
Bonjour, Sur ma porte de garage sectionnelle motorisée par Somfy Dexxo optimo RTS acheté y a 3 mois, je n'ai plus de signe de vie, le 220v arrive bien sur la carte, mais...Bonjour Xavier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Dexxo compact soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
visio v 300 sonnerie fonctionne 1 fois sur 2 que faire?
Bonjour. j'ai visio somfy v300. tout est branché, le portail fonctionne mais quand on sonne de la rue ça fonctionne une seule fois. Il faut débrancher le courant de l'écran...Bonjour John, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Changer le canal de réception de la télécommande?
Bonjour, comment puis je changer le canal de réception de la télécommande, le précédent propriétaire ayant conservé une télécommande qui ouvre indûment mon garage. Le matériel...Bonjour Raimondo, Si votre télécommande pilote la motorisation de votre voisin, cela signifie que votre télécommande est enregistrée dans l'électronique de la motorisation... -
Comment initialiser un Clavier à code KEYPAD RTS sur un boitier electronique Evolia Passeo 800
Bonjour, Mon Clavier à code Digipad KEYPAD RTS neuf ne s'initialise pas sur le boitier électronique Evolia Passeo 800 en respectant la mise en service et les différents tutos...Bonjour Yvon, Visiblement il semblerait que vous restiez trop longtemps appuyé sur le bouton du clavier. Il faut que vous posiez le clavier sur le boitier électronique, que... -
Visiophone V500 : sonneries intempestives et bouton qui se bloque
Bonjour. Il m est arrive regulierement cet hiver d avoir des sonneries intempestives (sonnerie du visiophone sonne sans aucune action). Et depuis peu, le bouton sur le boitier...Bonjour T DS, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème avec mon interphone
Bonjour J’ai acheté un interphone v100 je viens de tout branché tout fonctionne bien mais il se mai à sonner tout seul sans raison...Bonjour Sonia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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