Bonjour à tous,
Ce n'est pas pour une question mais pour une solution que j'écris dans ce forum. Nous avons eu un problème sur un de nos volets commandé par une Telis 1...
Bonjour Chrystelle,
Dans ce cas il n'y aura pas d'autre choix que d'isoler électriquement vos moteurs afin de faire le réglage de fins de course de ceux-ci.
Bonne journée,
bonjour,
le message :votre équipement io-homecontrol affine ses réglages.
Veuillez vous reporter à la notice de de votre actionneur pour connaitre la procédure à appliquer...
Bonjour Roland,
Les défauts que vous rencontrez ne viennent pas de la télécommandes, mais de vos motorisations qui ne semblent pas entièrement programmées. Vous ne vous en...
Bonjour.
Je suis entrain de m’equiper doucement en Somfy pour tout connecter ensemble grâce a ma TaHoma.
Je suis à la recherche d’infos concernant le moteur gdk 700 avec les...
Bonjour Emmanuel,
Les moteurs GDK 3000 & 4000 possédaient un adaptateur qui permettait la mise en place sur les portes à ouverture à la française, qui en effet n'existe plus...
Bonjour
J'ai une maison équipée de 14 volets roulants Somfy.
Ils ont tous leur télécommande individuelle et des télécommandes groupées.
J'ai un volet roulant qui perd...
Bonjour Fred,
Si le moteur est en RTS alors en effet, il s'agit bien de la procédure que je vous ai indiqué précédemment.
Si la double coupure n'a pas de réaction sur la...
Bonjour,
Je vous contacte pour tenter d'identifier un moteur filaire de volet roulant installé en 2001 par la société HUIS-CLOS.
Je n'ai aucune reference, ni sur la facture de...
Bonjour Nicolas,
Malheureusement nous ne pouvons pas savoir pour quel client les sociétés achètent leur produit. Les commandes ne sont pas nominative mais globale.
Bonne...
Bonjour. ma télécommande neuve Telis 6 RTS a été mis en service en Aout dernier. Fonctionnait bien. Il y a 3 jours le voyant rouge indicateur émission radio est resté allumé...
Bonjour Guy,
Si après changement de piles celle-ci ne s'allume plus, j'ai bien peur quelle soit défectueuse.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de gérer la...
Bonjour.
Mon Digipad RTS n'envoie plus de commande à ma Control Box 3S RTS. Je l'ai réinitialisé mais je n'ai pas réussi à le faire reconnaître par ma Control Box (le code de...
Bonjour Philippe,
Pour ajouter votre Digicode dans votre Control BOX RTS il faut effectuer un appui sur PROG 2 sec, s'affiche alors F0 sur l'écran de la CBX, enfin composez...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...
Bonjour,
Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché.
Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
Bonjour,
Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...