J'ai vu une pub chez LEROY MERLIN pour une
alarme maison sans fil SOMFY Protexiom EXCLUSIF GSM à un prix très intéressant.
Je voudrais connaître la différence entre une...
Merci pour les réponses déjà obtenues. Comment procéder pour obtenir les couvercles seuls ou, mieux encore, des badges plus solides et plus comparables à la qualité des autres...
Bonjour Francis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J’ai installé un visiophone V300 depuis moins de 2 semaines et, tout fonctionnait bien jusqu’à hier.
Le bouton poussoir de la sonnerie sur la platine de rue reste...
Bonjour Fabrice,
Il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...
Bonjour,
J’ai installé un visiophone V300 depuis moins de 2 semaines et, tout fonctionnait bien jusqu’à hier.
Le bouton poussoir de la sonnerie sur la platine de rue reste...
Bonjour Jehanne,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je voudrais acheter une centrale HC2 d'occasion pour remplacer la mienne qui montre parfois des signes de faiblesse au niveau du connecteur d'alimentation.
J'ai...
Bonjour, sur boîtier GO SL7 installé il y a 3ans j'ai 5 télécommandes 2 touches, dernièrement une ne fonctionnait plus je l'ai reprogrammée et ça a désactivé une autre, ainsi de...
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour Didier,
Si vous souhaitez de l'aide, il va falloir nous donner un peu plus d'information.
De quel modèle de moteur s'agit il ?
Est il filaire ou radio...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Bonjour Henri,
Après test de mon côté je vous informe que l'ouverture des ports pour l'adresse IP de votre centrale n'a pas été faite ou pas correctement dans votre Box...
Bonjour à tous,
A ce jour j'ai 4 volets équipés d'un moteur OXIMO IO programmés sur ma box Tahoma dernière génération, chaque volet possède sa télécommande, cet ensemble...
Bonjour Jean,
Non logiquement le fait de faire un simple appui simultané sur la touche monter et descente de la smoove IO propre au volet permet de prendre la main sur...