Bonjour,
La commande filaire (clavier à codes et bouton poussoir) de mon portail Somfy s'est arrêtée de fonctionner. Dans la boîte 5014046 Relier C2 à T2 ou M à P2 ne fait pas...
Bonjour,
j'ai installé un moteur slidymoove 600, mais la phase d'auto-apprentissage ne va pas au bout: lorsque je la lance, le portail s'ouvre bien complètement vers la gauche...
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
nous avons installé chez mon fils, un moteur Freevia 600, et depuis une semaine, l'éclairage de zone reste allumé en permanence.
Le moteur fonctionne parfaitement...
Bonjour Pierre,
En effet la sortie éclairage est étudiée pour 500W sur de l'éclairage type incandescent ou halogène. Pour de la Led, il est nécessaire de mettre un relais de...
Bonjour,
Souvent mon portail ne veut pas se fermer. Le 220V est présent et le voyant rouge clignote. Je coupe le 220V et commande une fermeture et là, il se ferme normalement...
Bonjour,
J'ai un automatisme qui fonctionne avec une clé et une manette manuelle
J'ai changé le boitier électronique hier depuis, les cellules ne fonctionnent plus, le portail...
Bonjour Claude,
Si le contact entre les deux fils branchés au dos du contact à clé ne provoque pas l'ouverture du portail. Dans ce cas changez ces câblages, il semblerait...
Bonjour, Suite installation ce matin du visiophone V300 par un électricien. Nous avons fait plusieurs essais avec le technicien, cela a fonctionné malgré la dureté du bouton...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
nous avons installé chez mon fils, un moteur Freevia 600, et depuis une semaine, l'éclairage de zone reste allumé en permanence.
Le moteur fonctionne parfaitement...
Bonjour Pierre,
Quel est votre problème ? Votre éclairage reste allumé en permanence ? Si oui quel type d'éclairage avez vous utilisez et quelle est sa puissance ?
Bonne...
Bonjour, je dois changer le ruban de levage du volet, la documentation précise qu'il faut annuler la fin de course (pour pouvoir dérouler complètement le volet). Est-ce que...
Bonjour
Le moteur date de janvier 2020.
En remontant le volet, la butée haute n'a pas fonctionné. Le moteur marche très bien lorsque les butées ne sont pas enclenchées. Mais...
Bonjour, j'ai installé en mai 2017 un Freevia 400 pour mon portail coulissant.
Malgré le changement des crémaillères hautes, la reprogrammation du système et diverses...
Bonjour Christina,
Le boitier a forcément un voyant d'allumé.
Il est simplement en "veille". Pour le sortir de ce mode il faut appuyer 3s sur le bouton d'allumage se...