Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Transfert système somfy au nouveau propriétaire?
Bonjour, Suite à notre séparation, je vais déménager et laisser à mon ex-partenaire ma Tahoma V2 ainsi que les équipements Somfy (notamment les volets roulants) qui y sont... -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes... -
voyant ip de protexium reste rouge
le voyant ip reste rouge clignotant (tt les deux secondes) de ma centrale d'alarme protexium. Quelles sont les incidences? Je constate que l'alarme fonctionne correctement, le... -
adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit... -
Vente de ma maison avec sa box Tahoma
Bonjour, je viens de vendre ma maison qui était équipée depuis huit ans d'une box Tahoma et le nouveau propriétaire souhaite pouvoir profiter de la configuration existante... -
Déconnexion kit de connectivité du compte somfy ?
Bonjour, J’ai un kit de connectivité et je viens d’acquérir une TaHoma switch pour ajouter des thermostats et capteur solaire à mon installation. Comment faire pour... -
Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par... -
Tahoma switch compte déjà ajouté
Bonjour, J ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancien boîtier(kit de connectivite) . Je reste bloqué au niveau de l ajout de mon adresse email. Il m indique que l... -
Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte
Bonjour, Lors de ma connexion j'ai eu le message suivant:"Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte". Je n'ai pas reçu de mail d'activation... -
Problème activation Tahoma Box changement propriétaire
Bonjour, Suite à un emménagement et changement de propriétaire, je ne peux pas réinitialiser la Tahoma Box. J´ai un message qui me dit qu´elle est déjà activée...
