Bonjour, j’ai acheté une TaHoma occasion mais celle-ci est encore couplée à un compte pouvez-vous la désactivation pour qu’elle devienne opérationnelle ? Merci PIN: 1209-0956-4887
Ludovic,
Soit vous faite le changement de mot de passe directement dans votre interface PC en tant qu'installateur.
Soit dans le Menu 2 de votre clavier en entrant...
Bonjour,
Le v100 a été installé il y a un peu moins d'un an avec une motorisation de portail. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux...
Bonjour,
je viens d’emménager et lorsque je veux activer la box un message apparait : "Le code PIN est correct mais votre box est déjà activée"
Code PIN...
Bonjour Ludovic,
J'ai supprimé votre compte à distance lié à votre centrale d'alarme.
Pour ce qui est des codes, vous êtes le seul à pouvoir faire la modification.
Je...
Bonjour, j’ai acheté une TaHoma occasion mais celle-ci est encore couplée à un compte pouvez-vous la désactivation pour qu’elle devienne opérationnelle ? Merci PIN: 1209-0956-4887
Bonjour Dylan,
Je viens d'envoyer un mail à l'ancien utilisateur, dès validation de sa part me confirmant ne plus posséder ce boitier, je ferai le nécessaire afin que vous...
Bonjour,
J’ai installé un visiophone V300 depuis moins de 2 semaines et, tout fonctionnait bien jusqu’à hier.
Le bouton poussoir de la sonnerie sur la platine de rue reste...
Bonjour,
Le v100 a été installé il y a un peu moins d'un an avec une motorisation de portail. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux...
Bonjour,
J ai acheté un nouveau détecteur de présence somfy réf 2401361 Je l ai connecté à ma TaHoma et j ai réussi à les associer. Le détecteur détectait tout le temps des...
Bonjour,
je viens d’emménager et lorsque je veux activer la box un message apparait : "Le code PIN est correct mais votre box est déjà activée"
Code PIN...
Bonjour Aurore,
J'ai envoyé un mail à l'ancien propriétaire dès qu'il nous aura confirmé ne plus être en possession de cette box, nous ferons le nécessaire afin que vous...