Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Caméra non opérationnelle sur alarme protexiom?
Bonjour, Depuis une petit moment, mon alarme est en état rouge du à une caméra non opérationnelle sachant que je n ai pas de caméra. Comment faire pour lui dire que je n... -
alarme protexiom qui est sur on sur l'application mais qui ne s'enclenche pas ?
Bonjour, Quand je mets on dans l'application, celle ci me signale que l'alarme est activée (elle est en rouge et ça sonne) mais elle s'active pas : il n'y a pas de deuxième... -
Dissocier box tahoma ?
Bonjour, J’ai acheté une tahoma d’occasion. Lors de la configuration, un message me dit qu’il est déjà associé à un compte. Comment puis-je le dissocier. PIN 1207-1194-9862... -
Accès bloqué
Bonjour, Suite à une correction de mon adresse mail , l’accès à ma TaHoma m’est refusé. Mon code Pin 2035 3868 2190 Merci beaucoup Merci, -
perte de transmission entre éléments et centrale ?
Bonjour, Ce matin pas possible d’arrêter mon alarme avec télécommande, plus de transmission ! après vérification il n'y a plus de transmission entre centrale et tous les... -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la... -
Pouvez vous dissocier ma Tahoma Switch d'un compte supprimé?
Bonjour, Après une mauvaise installation initiale, j'ai supprimer le compte créé et lié à ma box afin de tout recommencer. Or ma box est restée associé à mon compte supprimé... -
Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci, -
J'ai besoin d'un Yellow pour supprimer un équipement Connnexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire avait un boîtier Connexoon pour gérer des équipements. J'aurais donc besoin d'un Yellow pour supprimer cet...
