Forum Somfy

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: IMG_20210427_2047...

: 7,5 Mo

: 27 avril 2021

: Traité

Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu

Bonsoir, Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...

Lionel

Lionel

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Lionel

Date: 27 avril 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Steve, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Je peux changer adresse mail du compte somfy ?

Bonjour, Est-ce que sera possible de changer adresse mail du compte somfy ? comment je peux faire? Merci par avance ,

Daniel G.

Daniel G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Daniel G.

Date: 8 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour David, Quel est le code PIN de votre box? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

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: 2,7 Mo

: 14 octobre 2023

: Traité

Code Apple homekit

Bonjour, J’ai besoin de connaître mon code HomeKit pour ma TaHoma v2 svp Merci,

Thibault A.

Thibault A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thibault A.

Date: 14 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Thibault, Je me permets de vous l'envoyer par mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

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: 140 ko

: 14 octobre 2023

: Traité

Supression de 4 ampoules de ma box tahoma

Bonjour, Merci à vous de supprimer mes quatres lampes Philips Hue Nommées : -Stream droite -Stream Gauche -Stream Centre -Ruban iMac Music le code pin de ma box TaHoma...

DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: DOMINIQUE L.

Date: 14 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Dominique, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Réactivation box Tahoma ?

Bonjour, J'ai récemment acheté une maison comprenant une box Tahoma. L'ancien propriétaire m'a dit avoir supprimé son compte Somfy, mais je ne peux pas réactiver la box avec...

Hugo F.

Hugo F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hugo F.

Date: 7 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Martine, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Changement adresse mail code pin Tahoma bloqué

Bonjour, Pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma ? Code pin : 1203-5395-7544 J'ai supprimé mon compte afin de changer de mail, toutefois je suis bloqué car la Tahoma...

Frederic A.

Frederic A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic A.

Date: 30 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Frédéric, Je vous ai envoyé un lien pour faire le changement de mot de passe. Pouvez vous le modifier et essayer de vous connecter ensuite. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Problème connexion au compte

Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai...

Kévin P.

Kévin P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Kévin P.

Date: 2 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Yannick, Je vous informe que vous possédez une Tahoma Switch celle-ci ne bénéficie pas de l'interface PC puisque tout se passe sur l'application. Il est donc normal...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr?

le message apparait lors d'activation de nouveau TAHOMA Box . Pouvez vous m'aider svp ?

Sergey P.

Sergey P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sergey P.

Date: 27 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Léo, Afin de pouvoir vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc

Marc T.

Marc T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc T.

Date: 5 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Smahine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Suppression d'équipements impossible (kit de connectivité tahoma)

Bonjour, Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres...