Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15772 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
Pourriez vous dissocier ma TaHoma switch du compte mail ?
Bonjour, Je ne sais pas pourquoi mon appli est revenu en mode installation mais maintenant impossible de me reconnecter il dis que mon compte n’existe pas et ma box me dit... -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma... -
Pouvez vous réinitialiser un kit de connectivité?
Bonjour, Suite à emménagement et après installation de volet motorisé somfy, j'ai voulu utilisé le kit de connectivité installé pour l'ancien portail mais il est configuré avec... -
Comment changer de compte sur TaHoma
Bonjour, Je souhaite changer de compte sur ma box TaHoma, je n’ai plus accès à mon ancienne messagerie , je vous donne le code pin 2004-1585-5567 Merci de votre aide -
Compte box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy. Mais la box est déjà rattaché au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez supprimer se rattachement afin que je puisse me... -
Réinitialisation connectivity kit
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour du kit, celui-ci est déconnecté et impossible de le remettre en WIFI. Suite à un appel des services SOMFY lundi 2 octobre sans succès... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him... -
Transfert de propriétaire box Tahoma?
Bonjour, J'ai acheté une maison où une box Tahoma est installée. Pouvez-vous désactiver la box pour que je puisse l'ajouter à mon compte Somfy svp? code PIN: 1205-5002-8905... -
connexoon ce code pin n existe pas !
bonjour, après réception je ne peux connecter ma connexoon, message "ce code pin n existe pas !" pin 0808-0322-7187, cf photo jointe. je trouve pas super de devoir...
