Gaëlle B.
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Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes... -
Tahoma Switch déconnexion d’un compte existant
Bonjour, Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. Le problème est que je ne peux pas... -
Désactiver la Box Tahoma pour la transférer au nouveau propriétaire ?
Bonjour, Nous déménageons le 11 juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre compte...- Anonyme
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Comment créer mon compte pour l'accès à distance sur alarme Protexiom
Bonjour, à l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en... -
Pourriez vous dissocier ma TaHoma switch du compte mail ?
Bonjour, Je ne sais pas pourquoi mon appli est revenu en mode installation mais maintenant impossible de me reconnecter il dis que mon compte n’existe pas et ma box me dit... -
Code pin associé à une autre box
Bonjour, Ma box connexoon est déjà associée à un compte qui n'est pas mon adresse mail, Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box. PIN 0828-7237-0695 Merci pour... -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma... -
Recherche Support Mural pour TELIS 1 RTS
Bonjour, Nous avons perdu le support (pion d'attache) pour la télécommande de votre auvent extérieur. Est-il possible d'en recommander un ? Merci d'avance -
comment enregister tahoma d occasion?
Bonjour, Je ne peu pas enregistrer ma tahoma vu que l utilisateur precedent l a deja enregisstrer pouvez vous me la debloquer svp code pin 1228 6510 9559 Merci,