Gaëlle B.

Bonjour Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...

Bonjour, J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...

Bonjour, depuis plusieurs jours la connexion à distance (4G ou wifi maison) à ma centrale n'est plus possible. Tout fonctionnait normalement jusqu'au jour où j'ai reçu par sms...

Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une tahoma PIN 1204 6438 4757. Pourriez-vous svp la désactiver pour que je puisse la réactiver sur mon compte? Merci

Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme...

Bonjour J'ai envoyé cette question il y a 19 jours mais elle est restée sans réponse. J’ai racheté une maison avec une box Tahoma mais le compte est associé à l’ancien...

Bonjour, Lorsque je veux mettre en service ma box Tahoma dans l'application, il me vient le message "cette box est déjà rattachée à un autre compte". Autre problème...

Bonjour, Ayant acheté la nouvelle box suite switch, j'aimerais la ratacher à mon compte. Mais pour se faire je dois résilier mon acienne Pin: 1217-9716-8863 sinon...