Forum Somfy

Bonjour, Je viens par l'intermédiaire d'un site d'occasion d'acheter une domotique TAHOMA V2 d'occasion bien-sur. J'ai voulu m'inscrire mais en inscrivant le numéro PIN, cette...

Ludovic M.

Ludovic M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ludovic M.

Date: 23 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Ludovic, Je vois que la box est bien activée à votre nom. Bonne réception,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...

Dani A.

Dani A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Dani A.

Date: 26 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Denis, L'Etat 51 indique que votre carte Sim est bloquée. Il va falloir contacter votre opérateur. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Changer de compte Somfy sur tahoma

Bonjour, Impossible de mettre un nouveau compte sur ma tahoma malgré que j'ai supprimé l ancien compte. Voici le pin. 2042 5151 7754 Merci,

Franck H.

Franck H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck H.

Date: 18 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Franck, Je n'ai pas reçu de réponse. Je vous renvoi le mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment associer une Tahoma à un nouveau compte?

Bonjour, Ma box tahoma est déjà associée à un compte qui n'est pas mon adresse mail, Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box. PIN 2026-1171-1715 Merci pour votre...

Caroline A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline A.

Date: 21 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Caroline, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Changement de box même fournisseur?

Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme...

christelle P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: christelle P.

Date: 29 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Nicole, Site à votre changement de box avez-vous bien fait la remise à zéro de l'IP et le paramétrage? Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Identifiant alarmesomfy.net perdu avec adresse mail changé

Bonjour, J'aimerais utiliser l'application alarmeSomfy. Ma box a été changé, mon téléphone aussi et mon adresse mail.. Je ne peut donc pas me connecter sur alarmesomdy.net...

romain C.

romain C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: romain C.

Date: 6 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Marie- Camille, Il s'agit d'une Tahoma et non d'une alarme. Que souhaitez-vous exactement? Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Code pin correct, mais votre box déjà activé ?

Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée Somfy code pin 1209 0114 9367 Quelle manipulation doit je faire pour récupérer les fonctions Merci Merci,

francois M.

francois M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: francois M.

Date: 3 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Loïc, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 25 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Box connexoon déja activé ?

Bonjour, Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496): Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez nous sur...