Forum Somfy

Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...

Eric P.

Eric P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Eric P.

Date: 14 juillet 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Hugues, J'ai transféré la box sur votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

changement d'identifiant

Bonjour, Je voudrais changer d'identifiant de connection sur ma tahoma.v2 faut-il la désactivé de l'ancienne adresse et la réactivé avec la nouvelle ? pin : 1208 5409 0661...

Arnaud C.

Arnaud C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Arnaud C.

Date: 10 août 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Arnaud, Parfait je vous contacte par mail, Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Connection refusé a mon compte somfy. fr ?

Bonjour, Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur...

Nicolas S.

Nicolas S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Nicolas S.

Date: 18 août 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, J'ai fais une manipulation, pouvez-vous tester de nouveau? Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

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supprimer compte et Tahoma associé

Bonjour. J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé

sébastien P.

sébastien P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: sébastien P.

Date: 1 février 2020

: il y a presque 7 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Stéphane, Il semble que la suppression a déjà été effectuée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

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Changer de compte Somfy sur tahoma

Bonjour, Impossible de mettre un nouveau compte sur ma tahoma malgré que j'ai supprimé l ancien compte. Voici le pin. 2042 5151 7754 Merci,

Franck H.

Franck H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck H.

Date: 18 août 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Franck, La box est toujours active sur un autre compte que le votre. Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

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Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Julien, Il faudrait qu'il contacte directement le service technique au 0 820 055 055. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Comment réactiver son compte après l'avoir supprimé?

Bonjour, Je souhaiterai réactiver mon compte que j'ai supprimé il y a quelques jours mais je n'y parviens pas. Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers...